数字化时代电信诈骗案件频发,老年人群体因信息获取渠道有限、对新事物接受程度较低等原因,成为诈骗分子的重点目标。近期,浦发银行沿江支行成功堵截了一起针对老年人的电信诈骗案件,守护了老年客户的“钱袋子”。
2024年12月12日下午,80多岁的王先生神色紧张地前往浦发银行沿江支行,称自己接到一个电话,被告知有一笔款项可以领取。随后,其手机上收到了一条短信,显示“**金融申请成功,余额:186652.6元,时间:12月12日,点链接确认到账,拒收请回复R”。由于不熟悉线上业务,王先生在来网点前已经回复了一条信息,但心中不安,于是前往沿江支行咨询。
网点主管在听了王先生的描述后,立即意识到这可能是一起电信诈骗,迅速上前询问详细情况,并联系**金融官方客服核实情况,经过一番核实,最终确认这是一起电信诈骗案件。网点主管立即阻止了王先生的进一步操作,且指导客户删除短信,避免了资金损失。同时对王先生进行了反诈宣传,通过生动的案例有效提升了王先生的防范意识。
服务民生无小事,维护老年人的资金安全是商业银行应尽的社会责任。浦发银行沿江支行深入践行支付为民,安全支付理念,始终把人民群众的资金安全放到首位,维护金融消费者的合法权益,牢筑反诈防线,守护老年人的财产安全!