中国农业科学院果树研究所团队深入高阜口村田间地头，在实践中把脉出方，绘就苹果林收获美景；苏州沧浪街道经济发展服务处干部“换位跑一次”，在体验中推动传统行业升级和古城治理；岩山镇党委书记与群众有盐同咸、无盐同淡，十五次入村上户解决村间纠纷……深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，各地各部门改进调查研究，取得了实实在在的成果。这场“调研”之变折射出，坚持听真话、察实情要身入基层，更要心至群众。

从纸上谈兵到身体力行，在实践中研究问题。调查研究是获得真知灼见的源头活水，是了解基层问题的最直接途径。但总有调研者把下基层找问题变成向基层要问题，最终所谓的调研以基层上交材料的方式草草结束，纸上谈兵、空谈理论，不解决实际问题。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，最真实的问题不在数据中、也不在材料中，而是藏在基层现场、在群众家门口。只有真正深入基层现场才能体察细节，发现表象下的问题根源，因地制宜找到解决问题的最优方案。因此，要身体力行走进基层，深入田间地头，在实践中发现问题、研究问题、解决问题，真正做到听懂群众呼声。

从走马观花到下马观花，在体验中总结经验。有的干部到基层调研走马观花、蜻蜓点水；有的干部一天调研十几个点，与群众握握手、拍拍照后一走了之……走马观花式调研、打卡式调研、作秀式调研不仅浪费人力物力，而且对实际工作毫无裨益。“走马看花不如驻马看花，驻马看花不如下马看花”，调查研究要把身心都投入实践，搞“沉浸式”调研，亲身了解群众身边的问题、群众提出的意见建议，在体验中摸清情况、总结经验，推动实际工作取得实实在在的效果。就像苏州相城经开区7名机关干部在“换位跑一次”行动中，全流程沉浸式体验了网约车司机、快递配送员、外卖配送员等新就业群体的日常工作，在亲身体验中找到政策痛点，从而对“对症下药”，切实解决基层新就业群体实际问题。

从置身事外到感同身受，在共情中解决问题。现实中常有干部调研时抱怨基层问题不好解决，既费力费时还没有成效，归根结底是因为置身事外、缺乏共情。共情是干部干事创业必须具备的一种能力，开展调查研究时更需要保持一颗与群众共情的心，凡事将心比心、以心换心，在感同身受中解决基层群众急难愁盼问题。开展调研要多换位思考，要从群众的视角察民情、用群众的心思体民难、用群众的办法解民忧，才能打动群众、解决实际问题，把工作做到人民群众心坎上。更要设身处地感知、识别并理解群众对于发展的渴望，把感悟转变成干事创业的冲劲、干劲和韧劲。

改进调查研究是深入贯彻中央八项规定精神学习教育的一项重要举措，广大干部职工要以此为契机改进工作作风、增强工作实效。要身入心至投入调研，在实践中研究问题、在体验中总结经验、在共情中解决问题，切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措，把“问题清单”变成“成果清单”，写好调查研究“实”字文章。（作者：王慧 武汉市江夏区城市管理执法局）