换手机号了,什么方式告知保险公司最方便?
在公司“科技赋能”战略指引下,新华保险客户服务部倾力打造“智慧客服”项目,结合柜面、电话和通知三大服务窗口特点,逐步推出了“智慧柜员机、电子化回访、智多新、随信通”等智能服务项目,打造“线上线下”闭环式的全媒体智能服务体系。
7月18日 12:19
智慧客服“五大神器”,高效守护您的保险需求!
为深入贯彻落实服务国家战略工作要求,践行绿色金融、普惠金融理念,通过智慧、高效保险服务助力惠民生、暖民心,新华保险以科技赋能客户服务升级,构建了“线上+线下、智能+人工”多平台交互、全场景覆盖的智慧客服集群,实现服务流程线上化、无纸化。
7月18日 12:14
科技赋能 阔步前行 | 新华保险智能客服“智多新”再出暖心服务
随着大数据、云计算、人工智能及5G移动互联等新型科学技术日益融入人们的工作生活,“保险+科技”深度融合已成为大势所趋,新冠疫情更使这一进程加速推进。
7月18日 12:12


