社会治理事关人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。如何有效地做好社会治理，这是社会各界需要持续研究探讨的重要课题。

金融在社会资源配置中发挥着关键作用，是社会治理的关键一环，而保险作为金融领域的重要力量，则承担着经济“减震器”与社会“稳定器”的重要功能。近年来，中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司（以下简称“平安产险湖北分公司”）充分发挥“保险+服务+科技”优势，强化业务协同效应，在保险保障、风险减量、社会管理、环境治理等领域积极作为，为提升社会治理效能贡献力量。

“亮尾行动”守护道路交通安全，化解社会矛盾

被看见，才安全。在道路交通安全治理领域，因夜间行车可视性不足而引发的事故，是长期以来的治理痛点。

为有效减少相关事故的发生，保护群众生命安全，2025年，平安产险湖北分公司投入专项资金，联合公安交管部门开展“亮尾行动”，为湖北省内重点运输企业的300多辆营运货车免费规范粘贴高亮反光标识、安装右转喇叭、发放安全物资等。

据介绍，该举措带来立竿见影的效果，货车夜间事故发生率同比下降22%，有效降低了夜间出行风险。平安产险湖北分公司相关负责人表示，2026年公司将进一步扩大“亮尾”范围，力争覆盖营运货车至2000辆次以上，用“小投入”筑牢“大安全”。

除了“亮尾行动”，平安产险湖北分公司还发起“红绿灯”道路安全公益行动，通过大数据分析高风险路口，优化信号配时与警示标识，破解路口事故高发难题。截至目前，平安产险湖北分公司已投入资金207万元，完成超100处道路隐患治理，治理路段事故发生量下降32%，鄂州市民主路等25个路段实现人伤死残重案“零发生”。

推动风险减量，打造安全“防护网”

风险保障是保险业的立业之本，警惕风险、发现风险、管好风险、做好风险补偿，这些是保险业参与社会治理的基础。平安产险湖北分公司系统推进风险减量工作，构建全方位安全“防护网”，用技术手段、专业服务为经济社会稳定运行保驾护航。

为保障道路交通安全，平安产险湖北分公司为全省2000余台商用车安装ADAS（高级驾驶辅助）设备，依靠车联网大数据及人工智能，实时监测操控风险、疲劳驾驶等四大类风险，协助车队进行风险管理，构建“预警—反馈—改善”的闭环管理体系。在相关车辆累计行驶的超5500万公里的里程中，整体车均百公里报警次数下降近40%，打电话、吸烟等分心驾驶行为减少超70%。

为推动灾害管理从被动应对向主动预防转型，平安产险湖北分公司依托自主研发的鹰眼DRS系统，在2025年向超11万客户发送暴雪、台风、暴雨等实时气象灾害预警共计2600万条。据悉，某制造企业在鹰眼系统精准预警下，通过灾前线下风勘与防灾物资投入，成功在暴雨灾害中实现“零损失”，而此前同类灾害曾造成184万元损失。

此外，平安产险湖北分公司还引进先进物联网技术，实现对火灾探测、水淹水浸、用电安全等6大场景的监控与预警，在2025年为近百家科技企业、传统制造及仓储场所提供实时在线监测，保障已安装设备企业实现“零事故”。

助推基层社会治理现代化，赋能乡村振兴

基层社会治理现代化是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，在助力乡村全面振兴方面有着重要作用。为满足群众实际需求，增强群众的凝聚力和向心力，平安产险湖北分公司加强党建引领，创新基层社会治理组织。截至目前，累计与237个村集体开展结对共建，聚焦农村党建文化建设、产业带动、基础设施升级等重点领域，直接惠及村民超21.2万人。