2026年7月6日晚间，湖北鄂东地区突遭极端强对流天气袭击，黄石、黄冈、鄂州多地乡镇遭遇龙卷风侵袭。狂风裹挟暴雨横扫而过，沿街行道树连根拔起，断枝横飞砸压路边停放车辆，群众财产遭受严重损失。

险情就是命令。灾情发生后，平安产险湖北分公司火速启动重大灾害应急预案，第一时间开通理赔绿色通道，全省理赔力量紧急调度、尽锐出战。一线理赔人员不惧雨夜恶劣环境，连夜逆行奔赴受灾最严重的黄石、黄冈、鄂州一线，在遍地断枝、湿滑难行的道路上实地核验车况，逐一完成车辆查勘，同步联动施救队伍清理倒伏树木障碍，高效推进现场清障、定损全流程工作。

截至7月7日10时，平安产险湖北分公司累计接收车险有效报案3278笔，其中暴雨龙卷风受灾有效报案640笔，已结案11笔，预估损失504万元。

深夜赶赴，高层坠玻璃砸车紧急定损

在锦江东城小区附近沿江大道路段，极端大风导致高层住宅玻璃脱落，坠落碎片砸中地面多辆停放车辆。查勘人员深夜赶赴现场，在做好安全警戒的前提下，细致完成车辆定损拍照，逐一记录受损部位，并协助客户将车辆从倒塌的树木中安全驶出，避免二次事故发生。工作人员一边耐心讲解理赔流程，一边安抚客户焦急情绪，用专业和温度化解灾害带来的不安。

连夜清障，充电棚倒塌多车受损

在洋澜国际康城小区，强风将小区电动车充电棚整体吹倒，棚体建材压覆在多台停放车辆上，造成不同程度受损。平安查勘员接到报案后第一时间抵达现场，主动对接小区物业工作人员，共同开展倒塌充电棚残骸清理工作。查勘员仔细核对每一辆车的受损情况，做好现场影像固定与损失登记，同时协助物业消除现场次生安全隐患，防止发生二次伤害。

雨中坚守，倒伏树木砸车逐一排查

东塔路沿街路段，狂风致使路边行道树连根倒伏，多辆停放在路边的车辆被倒伏树木砸损。雨夜路面湿滑，断枝杂物四处散落，查勘员顶着夜色深入现场，逐一查勘每一辆被砸车辆，不遗漏一处受损细节，同步联动施救资源，协助清理倒伏树枝，疏通道路，为后续定损理赔工作打下坚实基础。

风雨无情，平安守护。从深夜到清晨，平安产险湖北分公司的理赔人员始终坚守在抗灾第一线，以连夜作战的实干态度、高效便捷的理赔服务扛起保险企业的责任担当。目前，灾害理赔工作仍在紧张有序推进中，湖北产险将持续增派理赔力量、加快结案进度，全力守护辖区群众的财产安全，助力受灾群众尽快恢复正常生活。