据悉，自兴业银行推出“零钱包”服务以来，获得了很多小摊小贩、批发零售等行业从业者的赞誉。随着国际经贸、旅游的回暖，这个零钱包也成为了兴业银行服务国际友人的一张“名片”。截至目前，兴业银行已发放零钱包超2.1万个，兑换零钞超1300万元。

高效开卡享便利

零钱兑换之外，也有不少国际友人选择在中国的金融机构开卡，体验“刷卡”消费和绑卡移动支付。

近日，兴业银行台州玉环支行就遇到了这样一位客户，他来自瑞典，在台州当地当老师，带着刚刚获得的新版中华人民共和国外国人永久居留身份证，他走进了网点。支行大堂经理核对身份证联网信息后，顺利通过智能柜台为他办理了银行卡开卡业务。“太快了！”这名瑞典友人用中文表示。

巧的是，在兴业银行大连分行，工作人员也于近日服务了一位瑞典籍的客户。“这名客户是瑞典籍华人，这段时间回国探望父母，持有的是短期旅游签证，开卡时遇到了困难。”支行工作人员表示，在确认客户信息和开户需求后，银行卡很快就办了下来。“这张卡不仅可以在国内使用，当客户回到瑞典后，在境外取现、消费、转账等方面也可以享受相应的优惠。”

“我们最近刚为一位美籍华人开立了‘寰宇人生借记卡’，在智能柜台上办理的，客户对我们的服务效率很满意。”兴业银行沈阳分行的一位工作人员表示，为方便外籍人士开卡，智能柜台支持永居证的机读验真，这不仅确保了账户的安全性和合规性，还大大节省了客户办理业务的时间和精力。同时，通过网点的ATM机，外籍人士还可以方便地查询余额和进行人民币取现。

在义乌，一位来自荷兰的采购商Mustaf在兴业银行成功开立人民币账户后，还主动要求开立数字人民币个人钱包。“这名客户在义乌做生意，对我行的服务非常满意，对数字人民币支付体验也非常期待！”兴业银行义乌国贸支行工作人员表示。

近年来，兴业银行始终积极推进外籍人员等人群的支付便利性，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的原则，加快推进境外银行卡受理设备软硬件改造，优化开卡和取现流程，积极构建多元化、多层次的支付体系，为外籍人士来华创造更优的金融环境。目前，已在福建地区的福州三坊七巷景区、莆田湄洲岛景区、南平武夷山景区等文旅场景开展商户外卡受理改造，极大提升境外来华人员支付便利。

一个小小的零钱包、一次高效的业务办理、一回热情周到的专业服务，每一个细节都彰显着兴业银行服务外籍来华人士的速度与温度。优化服务没有止境。未来，兴业银行将进一步深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，认真落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》相关要求，秉承“好银行，助生活更美好”的服务理念，以更加有力措施，进一步提升支付服务水平。