在银行，他们是客户信赖的理财经理、柜员；在社区，他们却有了一个新身份——江城“义警”。这份“跨界”的价值，正是警方通报表扬的标准答案，更在他们成功堵截的一起起真实风险中得到了生动诠释。

“我们能一眼看出客户转账时的异常犹豫，这和警察能识别嫌疑人神色紧张是一个道理。”运营主任笑着说。正是这种“金融+警务”的双重视角，让他们不仅能深入社区宣讲，更能在日常业务中精准狙击风险。

一场厅堂里的“暗战”，诠释“双重视角”的真谛

10月15日，广发银行武汉后湖支行柜员小李在柜面遭遇了一位特殊的客户陈先生。他要求支取一笔他人刚转入的2万元，神色急切。系统显示，他开户后行为轨迹异常：多笔资金转入、小额试探取现、挂失、补卡……这套“组合拳”瞬间触发了柜员的“职业雷达”。

“说是找朋友借的，但任何记录都拿不出，这不合常理。”在柜员小李和随后介入的运营主任层层追问下，客户的解释漏洞百出。他们果断启动应急预案，在内部核实无法排除风险后，毫不犹豫地拨通了反诈中心的电话。最终，在警银协作的合力劝阻下，客户放弃了取现，2万元资金得以安全留存。事后证明，这极可能是一起被精准识破的诈骗风险。

从理论到实践：让防骗宣传具备“穿透力”

这个成功案例，正是他们日常工作的一个缩影。在社区宣传时，他们从不照本宣科。当别的宣讲者还在讲述“不要轻信陌生人”时，他们却能一针见血地指出：“为什么骗子让你办新卡？为什么要你测试小额取现？这一切操作背后的金融逻辑是什么……”

他们不仅讲案例，更从金融流程的根源上拆解骗局为何能成功。这种来自一线、充满“实战感”的宣传，因其独特的专业背景而具备了不可替代的“穿透力”，能让听众瞬间理解并留下深刻印象。

警方的表扬信里，特别称赞了他们“发挥了重要作用”。这支银行小分队用行动证明，安全感不仅是打击犯罪，更是用专业知识，在诈骗发生前，为群众的钱袋子织就一张坚实的防护网，守护着千家万户的金融安全。（通讯员：李孟华）