近期，浦发银行武汉分行拦截多起网络电信诈骗案例，从源头保护百姓资金安全，切实做百姓身边的贴心银行。
6月3日，浦发银行武汉沙湖支行成功识破一起网络贷款电信诈骗。邓女士（化名）来到浦发银行武汉沙湖支行，要求重新启用一张长期未使用的银行账户。网点核实账户重启用途时，该女士表示自己申请贷款使用。当工作人员进一步问询贷款产品类型和客户经理时，其言辞含糊，不能准备表达。邓女士的反应立即引起了网点工作人员的警觉，经过现场耐心沟通，原来邓女士受他人指使重新启用账户，对方表示可为其进行“流水包装”，并承诺客户无任何抵押便可为其发放“高额贷款”。
网点负责人当即对邓女士开展相关诈骗案例的警示宣传，并提示重启该银行账户后可能会被用作涉案资金转移的工具，存在涉案风险。为避免涉案资金入账对客户造成涉案风险，在得到邓女士的同意后，对该卡进行了销户处理。
6月18日，浦发银行武汉东西湖支行成功堵截一起银行“假客服”电信诈骗，为客户挽回经济损失1万元。当天下午，一名男士匆匆走进浦发东西湖支行，急切询问网点工作人员怎么缴纳贷款解冻金，并要求10分钟内完成，否则涉及“违法”。
该业务诉求立马引发网点工作人员警觉，经过一番了解，该男子告知因个人用钱需要，在微信公众号上搜索贷款，随即有一名“浦发银行信贷部客服”加其微信，指导其下载“浦发银行”APP，并发送贷款申请链接到手机，在线填写完其本人及家人的个人信息后，后台告知已批核一笔5万元的贷款额度，需要绑定一张贷款入账卡号。在填写过程中，误将绑定的农行卡卡号录错了一位数，在线询问“银行客服”后，“客服”告知因个人信息与账户不符，现该笔贷款资金已被冻结，需要缴纳1万元的认证解冻金便于后台修改。这是一起典型的不法分子冒充“银行客服”的网络诈骗案例，该网点工作人员耐心向该男子进行解释科普后，其听到劝阻后立即终止了转账行为，成功避免了资金损失。
随着互联网的高速发展，电信诈骗事件频发，不法分子诈骗手段花样多，蒙蔽性强，如果未能识别，将给金融消费者带来极大的财产损失。浦发银行武汉分行在此提示广大客户，不要轻信任何非官方渠道的转账、汇款，警惕电信诈骗。
后续，浦发银行武汉分行将积极践行金融机构社会责任，持续做好金融消费者反诈宣传知识教育，提高金融消费者对电信诈骗的敏觉性和防范能力，用心守护老百姓的“钱袋子”。
