近期,浦发银行武汉分行拦截多起网络电信诈骗案例,从源头保护百姓资金安全,切实做百姓身边的贴心银行。
6月3日,浦发银行武汉沙湖支行成功识破一起网络贷款电信诈骗。邓女士(化名)来到浦发银行武汉沙湖支行,要求重新启用一张长期未使用的银行账户。网点核实账户重启用途时,该女士表示自己申请贷款使用。当工作人员进一步问询贷款产品类型和客户经理时,其言辞含糊,不能准备表达。邓女士的反应立即引起了网点工作人员的警觉,经过现场耐心沟通,原来邓女士受他人指使重新启用账户,对方表示可为其进行“流水包装”,并承诺客户无任何抵押便可为其发放“高额贷款”。
网点负责人当即对邓女士开展相关诈骗案例的警示宣传,并提示重启该银行账户后可能会被用作涉案资金转移的工具,存在涉案风险。为避免涉案资金入账对客户造成涉案风险,在得到邓女士的同意后,对该卡进行了销户处理。
6月18日,浦发银行武汉东西湖支行成功堵截一起银行“假客服”电信诈骗,为客户挽回经济损失1万元。当天下午,一名男士匆匆走进浦发东西湖支行,急切询问网点工作人员怎么缴纳贷款解冻金,并要求10分钟内完成,否则涉及“违法”。
该业务诉求立马引发网点工作人员警觉,经过一番了解,该男子告知因个人用钱需要,在微信公众号上搜索贷款,随即有一名“浦发银行信贷部客服”加其微信,指导其下载“浦发银行”APP,并发送贷款申请链接到手机,在线填写完其本人及家人的个人信息后,后台告知已批核一笔5万元的贷款额度,需要绑定一张贷款入账卡号。在填写过程中,误将绑定的农行卡卡号录错了一位数,在线询问“银行客服”后,“客服”告知因个人信息与账户不符,现该笔贷款资金已被冻结,需要缴纳1万元的认证解冻金便于后台修改。这是一起典型的不法分子冒充“银行客服”的网络诈骗案例,该网点工作人员耐心向该男子进行解释科普后,其听到劝阻后立即终止了转账行为,成功避免了资金损失。
随着互联网的高速发展,电信诈骗事件频发,不法分子诈骗手段花样多,蒙蔽性强,如果未能识别,将给金融消费者带来极大的财产损失。浦发银行武汉分行在此提示广大客户,不要轻信任何非官方渠道的转账、汇款,警惕电信诈骗。
后续,浦发银行武汉分行将积极践行金融机构社会责任,持续做好金融消费者反诈宣传知识教育,提高金融消费者对电信诈骗的敏觉性和防范能力,用心守护老百姓的“钱袋子”。