每一个人对家庭的责任都会有不同的表达方式，有的人会用毕生的时间来让自己的爱人和家人过上幸福的生活，有的人会通过风险转移的方式来让自己的爱人和家人获得保障。人的一生不可能一帆风顺，有风险就需要保险。意识到这一点的詹先生在2022年1月，为自己投保了《富德生命长盈五号两全保险（万能型，2020版）》。也正因他的未雨绸缪，使这个家在深陷困顿之时看到了继续前行的希望。

2024年4月1日，詹先生因主动脉夹层破裂在家身故。突如其来的意外给家人是难以承受的伤痛，詹先生的妻子程女士濒临崩溃。在整理好心情后詹先生的妻子程女士，拨打富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案，富德生命人寿鄂州中支理赔人员得知消息后，立即联系客户，指导程女士收集理赔资料。

2024年4月16日，程女士来富德生命人寿鄂州中支柜面递交完整的理赔申请资料。经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿鄂州中支快速作出理赔决定，给付保险30.16万元。程女士收到理赔款后，致电富德生命人寿鄂州中支柜面工作人员表示感谢：“富德生命人寿理快速诚信的理赔，增强了我对保险的信任。也非常感谢你们的宽慰和关怀，给予我对生活的信心。”

生命中的意外没人能够预知，我们无法预知未来，如若不幸面临风险，我们能做的就是在安好时为自己和家人准备好充足的保障。富德生命人寿始终坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，认真履行对客户的承诺，用实际行动践行责任、传递大爱。