“以前送外卖到这个小区，就像进了迷宫，楼栋排列毫无规律，找个地址得绕好几圈，不仅多走很多路，还经常因为超时被顾客投诉，现在好了，这个‘小哥地图’就像我的‘导航神器’，进门就知道哪栋楼怎么走，送货时间节省了不少！”在花楼水塔街道前进社区门口，快递小哥张师傅指着新安装的地图兴奋地说道。

前进社区属于典型的老旧小区，内部楼栋号排列不规范、指示标识不清晰，找楼难、送达慢是困扰小哥们的一大痛点，常常在小区里“晕头转向”，耗费大量时间和精力，为进一步营造新就业群体友好氛围，搭建新就业群体“友好场景”，前进社区党总支主动作为、精准施策，在社区出入口显著位置安装3块“小哥地图”。

前期，社区工作人员在日常工作中察觉到了这一问题，为了进一步了解快递员、外卖员的实际困难和需求，社区通过实地走访和“小哥食堂开放日”，收集多名配送员的需求，他们表示送餐找楼耗时、误点投递频发，不仅影响了工作效率，还降低了居民满意度。需求就是方向，社区第一时间组织工作人员对小区的出入口、楼栋分布以及人员流量密集度进行全面摸排，详细记录每一个细节，经过深入分析和研究，结合每个小区的空间布局和地形特点，为快递、外卖员量身定制专属“小哥地图”。

为了确保“小哥地图”的实用性和准确性，社区邀请了专业的设计人员参与绘制工作，设计人员根据真实的数据和资料，精心规划地图的布局和内容。地图上不仅清晰标注了各栋楼的位置与编号，还精准听取配送小哥的意见，标注最佳送货路径指引，让配送员们能够快速识别和精准投递。最终，3块“小哥地图”在小区的出入口等显眼位置亮相，一经安装，就吸引了众多快递员、外卖员的注意，对这一暖心举措赞不绝口。

“小哥地图”安装后，效果立竿见影，外卖小哥李师傅说：“以前送一单外卖，在这个小区里可能要花十几分钟，现在有了地图，5分钟就能搞定，一天下来能多送好几单呢，而且再也不用担心因为找不到楼而超时被投诉了，工作起来心情也舒畅多了。”此外，“小哥地图”的安装也获得居民的认可，“这些快递、外卖员每天风里来雨里去，为我们提供便利服务，真的很辛苦，社区安装这个地图，现在他们送货更快了，我们收货也更及时了，社区更和谐了”“这个地图不仅方便了配送员，对我们来说也有好处。有时候亲戚朋友来家里，不熟悉小区环境，也可以看看这个地图，找到具体的楼栋位置，真的很实用”。

一直以来，前进社区依托江城蜂巢、户外工作者驿站、小哥食堂等新就业群体友好阵地，常态化开展暖新开放日活动，为小哥提供休息、饮水、避暑、充电等服务，如今这张“小哥地图”精准破解“找楼难、配送难”的问题，让小哥告别“绕圈迷路”，更让基层服务温暖直抵人心。

下一步，花楼水塔街道党工委将立足新就业群体需求，通过党建引领凝聚新就业群体力量，以常态化联系搭建沟通桥梁，以精细化服务破解急难愁盼，持续深化对新就业群体的服务探索，推动从“城市陌生人”到“街区合伙人”的转变，打造有温度、有归属感的新就业群体“友好街区”。