在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为紧扣“提升消费品质”消费维权年主题，切实提升金融消费者风险防范意识，筑牢金融消费安全防线，3月12日，中国光大银行武汉分行组织开展“阳光消保与民同行”主题宣教活动。分行行长陈雷、副行长高丽出席活动，部分客户代表受邀参与，辖内五家二级分行及35家支行行长同步开展属地宣讲，与消费者面对面共话金融消保。

活动现场，陈雷行长以金融宣讲员的身份，为现场客户剖析当前金融消费市场环境。他指出，数字经济与金融科技的深度融合，让金融服务效率与边界不断拓展，但网络空间的非法金融中介、虚假宣传、高收益诱惑等乱象，以及不断翻新的电信网络诈骗手段，给金融消保工作带来新挑战。作为深耕荆楚二十余载的国有金融机构，光大银行武汉分行始终坚守金融为民初心，将消费者权益保护置于经营发展核心位置，此次“3·15”系列宣教活动，是分行践行消保主体责任、深化客户服务的重要举措，未来分行将持续优化产品与服务，以务实行动守护客户合法权益。

为凝聚社会各界消保宣传合力，活动现场举行了阳光消保大使聘用仪式，陈雷行长、高丽副行长共同为大使代表颁发绶带，并发出倡议，诚邀客户与银行员工携手，走进社区、校园、养老院等场景普及金融知识，推动消保宣传从银行“独角戏”转变为社会“大合唱”，进一步扩大宣教覆盖面与影响力。

反诈宣讲环节成为本次活动的重点内容，分行金融知识宣讲员结合真实案例，深入拆解金融诈骗常见手段与识别技巧，针对老年群体、新市民等金融消费重点人群的特征，给出针对性风险防范建议，让现场客户对金融诈骗的危害与防范方法形成直观且深刻的认知。活动还设置趣味手工互动环节，在轻松愉悦的氛围中拉近与客户的距离，让金融消保知识在互动交流中入脑入心。

此次“阳光消保与民同行”主题宣教活动，是光大银行武汉分行落实监管部门消保宣教工作要求的具体实践，既为金融消费者普及了实用的金融知识与反诈技巧，更彰显了国有金融机构的责任与担当。

下一步，光大银行武汉分行将以此次“3·15”系列活动为契机，持续扛起金融消保主体责任，通过全流程筑牢资金安全关、常态化开展金融知识普及、畅通消费者维权服务通道等举措，把消保课堂办进网点、社区、商圈，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，以实际行动共筑清朗金融生态，守护群众安心金融消费。