2025年12月4日，杭州举办的亚马逊全球开店跨境峰会成为行业焦点。恰逢亚马逊第三方卖家业务25周年、全球开店进入中国10周年的双重里程碑，亚马逊重磅推出“下一代跨境链（Next Generation Global Selling）”，同步揭晓2026年四大业务战略重点及40余项创新举措。这一战略以“一次上架、全球开售，一次入仓、全球配送”为核心，覆盖“全球速启”“全球优化”“全球深耕”三阶段，让跨境电商企业无需复杂操作即可解锁全球商机，标志着中国卖家正式迈入高效出海新阶段。峰会吸引逾万名行业代表线下参与，超千万人次线上互动，成为跨境电商领域的年度盛事。

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐（Cindy Tai）表示：“十年间，我们有幸与中国卖家携手，推动跨境电商成为外贸发展重要引擎。如今AI技术带来深刻变革，‘下一代跨境链’让‘上线即售全球’的愿景即将成真，期待与中国卖家共启下一个黄金十年。”

“下一代跨境链”发布，赋能卖家“上线即售全球”

在本次峰会上，亚马逊全球开店推出了具有划时代意义的“下一代跨境链”。该服务致力于以世界领先的技术和运营能力，让跨境电商企业实现“从本地仓库到全球客户”的一站式服务，使跨国销售从第一天起就更加简单高效。

首发环节中，亚马逊全球智能枢纽仓（GWD）成为焦点。作为亚马逊供应链整体解决方案的一部分，GWD提供从货源地始发的全球一体化仓储分拨服务，首个仓库落户中国深圳，将于2026年3月全面开放给中国卖家。这一举措将无缝衔接全球亚马逊物流（FBA）网络，实现一个库存池供货全世界。

亚马逊全球副总裁、全球销售伙伴服务负责人Dharmesh Mehta表示：“二十五年前，亚马逊创行业之先，邀请卖家与我们并肩同行。多年来，我们持续投入于物流创新、品牌打造、AI工具及应用等方方面面，全力支持广大卖家高效触达客户并发展业务。”

四大业务战略重点揭晓，40余项举措助力出海

围绕2026年的发展，亚马逊全球开店提出了四大业务战略重点，即“AI驱动，赋能优品创新篇”、“破界拓疆，开辟增长新大陆”、“智慧链动，重塑全球新跨境”、以及“本地助力，共创跨境新未来”。为此，亚马逊揭晓了40余项具体创新举措。

在AI应用方面，端到端AI工具进一步完善升级。全新的卖家平台（Seller Central）进阶为智能管理中心，利用生成式AI改变卖家管理业务的方式。亚马逊卖家助手升级为Agentic AI，具备自主推理、规划和行动能力，目前已在美国站点上线，并面向中国卖家开放。

亚马逊全球副总裁、第三方国际卖家业务负责人Eric Broussard称：“创新持续推动客户需求的变化，并促进全球电子商务的增长。随着与AI等创新技术的融合，结合多年积累的国际物流仓储和运营能力，亚马逊正将‘生而全球’的愿景变为现实。”

过去一年，中国跨境电商企业在亚马逊全球站点上取得了优异成绩。2025年以来，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%，在新兴站点的销售额增长超过30%。销售额超过200万、500万、800万美金的中国卖家数量，增长都超过了20%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，增幅近30%。

同时，多元消费场景持续扩容：亚马逊Haul超值购覆盖26国，新增玩具、美妆等品类；亚马逊企业购登陆澳大利亚站点，拓展至11大全球站点，通过费用优惠政策助力卖家挖掘B2B商采潜力。多渠道配送（MCF）服务更让卖家实现跨平台增长，非亚马逊渠道销售额平均提升19%。

深耕中国市场构建全方位支持体系

亚马逊全球开店坚持“全球创新+本地服务”双轴策略，为中国卖家提供定制化支持。目前已在华设立5大区域性中心、12个城市办公室及亚太区创新中心、培训中心，形成完善的服务网络。亚太区创新中心成立一年来，举办20场精品活动，超1000位卖家线下交流，近7万位卖家线上参与，“艾拉小屋”更提供实体化创新标杆参考。

杭州市人民政府副市长章登峰表示：杭州作为全国首个跨境电商综合试验区，已培育6.5万家跨境电商企业和完整产业链。亚马逊等头部企业扎根于此，共同助力企业高质量出海。未来杭州将持续以开放创新姿态，打造跨境电商发展‘杭州样本’。

亚马逊全球副总裁、全球销售伙伴服务负责人Dharmesh Mehta则承诺，将持续投入物流、AI等领域，通过值得信赖的解决方案，助力中国卖家实现长远成功。