官司缠身，持续巨亏，门店关停，这家曾经的零售巨头正站在悬崖边缘——2025年9月，中百集团（000759.SZ）的一纸公告，将这家湖北零售龙头企业再次推向舆论的风口浪尖——过去12个月内，公司及子公司累计诉讼、仲裁金额高达2.62亿元，占净资产的14.68%。巨额纠纷背后，是持续亏损的经营困境，是转型路上的困难重重，更是一场关乎企业存亡的生死突围。

2.62亿元诉讼风暴：系统性风险的集中爆发

这不是一场普通的法律纠纷，而是中百集团系统性风险的集中爆发。公告显示，2.62亿元诉讼中，中百集团作为被告的金额高达2.23亿元，作为原告方的诉讼金额为3937万元。从案件类型看，运输合同纠纷、租赁纠纷、买卖合同纠纷等占据主导。其中，子公司武汉汉鹏物流卷入多起千万级运输纠纷，而与中百大厨房供应链相关的多起买卖合同纠纷更是引发连锁反应。这些案件背后，折射出中百集团在供应链管理、租赁扩张及合作伙伴选择上的诸多深层问题。

“诉讼像一面照妖镜，照出了中百集团管理上的千疮百孔。”一位接近中百的知情人士透露，部分纠纷源于历史遗留问题，如租赁合同条款模糊、供应商货款拖欠等。而更严峻的是，这些诉讼并非孤立事件——多起案件涉及核心子公司，一旦败诉，将直接影响公司现金流与供应链稳定。公告中“部分案件尚未结案，影响存在不确定性”的表述，更像悬在中百头顶的达摩克利斯之剑。

经营困局：业绩断崖式下滑，关店潮席卷而来

与诉讼风暴如影随形的，是公司2025年上半年财报揭示的残酷现实：营收46.18亿元，暴跌19.13%；净利润亏损2.55亿元，同比暴跌79.5%。更令人心惊的是，公司经营活动现金流同比骤降67.68%。所有业态无一幸免：大卖场收入下滑12.09%，便利店降4.93%，电器专卖暴跌16.9%。

门店关停潮，成了中百的‘止血’疗法。上半年，中百集团关闭了177家亏损网点，同时新增89家门店。这种“断臂求生”的背后，是区域市场份额的加速流失。在武汉、重庆等核心市场，中百正遭遇盒马、永辉等巨头的强势挤压，社区团购与电商的冲击更是让传统大卖场模式举步维艰。

中百的危机是全方位的。一位离职的中百区域经理坦言，公司内部管理僵化，新品引进滞后，促销策略混乱，导致顾客大量流向竞争对手。而财报中“淘汰189家供应链”的表述，更像是在为过去的盲目扩张买单。

转型之痛：学胖东来，为何越学越亏？

超级网红胖东来的光环，成了中百集团的救命稻草。2024年，中百集团引入胖东来帮助调改门店，把黄浦路店当试验田：货架变矮、通道变宽，还学胖东来搞免费饮水机、宠物寄存。老板亲自带队学服务，要求员工对顾客笑脸相迎，一度引发股价狂飙。调整后，门店的客流和销售额确实涨了，但2024年公司整体营收还是降了10.81%，归母净利润更是巨亏5.28亿元，2025年上半年亏损进一步扩大。为何“神话”失灵？

“学其形易，得其神难。胖东来的高成本服务模式，中百根本玩不起。”零售专家指出，胖东来的成功建立在高薪酬、高福利、高投入之上，员工收入远超同行，服务堪比海底捞。而中百集团由于连年亏损，根本无力承担这种成本。当然，即便有钱，公司也不一定愿意付出这些成本。所谓“调改”，更多是停留在商品陈列、动线设计等表面功夫，根本没有触及管理内核。这些爆改，基本可以说是“换药不换汤”，治标不治本。