强化投资能力建设。公司围绕稳健投资统筹战略战术资产配置,筑牢资产负债匹配根基,同时,持续升级投资业务的配置体系、风控体系和制度体系,全面巩固提升公司的风控水平,着力加强投研一体化建设,提升获取长期稳健投资收益的能力。
积极响应资金入市号召。截至目前,公司联合同业共同出资设立和投资了三期试点基金,基金专注投资二级市场优质上市公司,既优化公司资产负债匹配管理,有效破解“长钱短配”问题,又有力支持资本市场长期健康发展。
扎实做好金融“五篇大文章”提升服务国家战略新高度
作为大型国有金融企业,新华保险完善服务国家战略工作推动机制,积极提升服务国家战略质效。截至2025年6月30日,公司服务实体经济投资余额超1.21万亿元,“五篇大文章”投资余额近1,500亿元,同比增长54%。
科技金融方面,助力小巨人、科技型中小微企业发展等相关投资余额超605亿元,同比增长29.3%;为近1.2万家科技型企业提供风险保障超9,000亿元。绿色金融方面,积极参与清洁能源、绿色消费等多个领域绿色项目,投资余额超316亿元,同比增长28.8%;为6,300家绿色企业提供风险保障超2,700亿元。普惠金融方面,支持民营经济、中小微企业发展相关投资余额超227亿元,同比增长超200%;开发推广普惠专属产品,为超3.6万家企业提供风险保障1.34万亿元;上半年承保28个惠民保项目,累计保费3,961万元,保额超万亿元,覆盖超百万人;政保业务覆盖区域达12个,累计为1,308万名参保人减轻医疗负担3.75亿元。养老金融方面,助力养老健康产业发展投资余额达161亿元,同比增长290%;大力发展二三支柱业务,2025年上半年,管理企职业年金规模达378.9亿元,同比增长12.33%;商保年金累计达成110亿元,同比增长200%。数字金融方面,助力人工智能、大数据等数字产业相关企业发展投资余额约45亿元,同比增长93.8%。
持续助力乡村振兴。2025年上半年,公司投入1,040万元无偿帮扶资金,定向支持教育、医疗、产业等领域的21个定点帮扶项目有效实施;采购脱贫地区农产品1,800万余元,2025年4月,公司获评“上市公司乡村振兴最佳实践案例”奖项。
践行社会责任担当。公司持续开展“新华保险关爱环卫工人普惠保险公益项目”,自2017年8月开展项目以来,该项目覆盖全国187个城市,累计惠及环卫工人超602.5万人次,已完成项目理赔498例,支付理赔金共计4,328.9万元。2025年上半年,公司志愿者团队总人数达到34,709人,团队开展志愿活动2千余次,服务时长超4.5万小时。针对西藏日喀则地震、贵州毕节游船倾覆等多起自然灾害或社会事件启动重大突发事故应急响应,推出八大应急服务举措,主动前置理赔服务。
构建客服生态新体验推动服务赋能体系深化
加速服务生态布局。新华保险在持续打造“新华尊”“新华安”“新华瑞”“新华悦”等服务品牌基础上,不断完善“医康养财商税法教乐文”十大领域服务生态,精准满足客户多元化需求,截至目前,相关服务已覆盖400余万客户。在全国28个城市布局40个优质康养社区,在全国31个城市布局36个优质旅居项目,“东西南北中”全国化战略布局持续深化。同时,公司整合内外部优质医疗资源,为客户提供覆盖疾病预防、就医协助、海外医疗等全周期健康管理服务,海外医联体服务网络已扩展至40家国际医院,有力支撑客户对全球优质医疗健康资源的需求。
理赔服务不断提升。新华保险始终秉承“快理赔,优服务”的品牌特色,2025年上半年,累计处理理赔案件241万件,合计赔付金额73亿元;日均赔付1.34万件,日均赔付金额4,065万元;理赔时效从申请至结案仅需0.72天;理赔直连直付服务已覆盖12个省及直辖市,实现医保、商保一站式结算,打造极简理赔新体验。