截至目前，已有效解决各类“关键小事”问题58件，调解矛盾纠纷70余起，真正让“民有所呼，我有所应”落到实处。同时，组织开展垃圾分类宣传活动、党史学习教育以及各类节假日庆祝活动、小区最美党员、最美业主评选等活动，以此提升居民获得感、幸福感、归属感，增强小区居民的凝聚力。

“优服务”“可持续”，探索社会力量参与机制

小区绿化花箱实行认领人养护模式

老旧小区改造既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”，为把老旧小区改造作为优化营商环境、推动高质量发展的重要抓手，彻底解决老旧小区缺乏制度化管理现状，最大限度提供优质服务，红色物业品牌搭建起了社区、物业与居民之间的桥梁，也凝聚了党员群众、干部、成员单位力量，实现了基层治理工作从“独角戏”到“大合唱”的转变，让基层党建真正有色彩、有温度、有活力。

通过召开居民大会，小区形成了“印刷厂小区居民公约”和“小区停车位使用协议”等，每户居民签字承诺，共同维护。同时，常态化开展高龄老人走访陪伴、留守儿童关爱辅导、困境家庭捐款帮扶、义剪修脚贴膜等服务，为小区居民提供全方位精细服务。

社区办公场所变成了“幸福家园”，从“传统物业”到“智慧社区”，提到印刷厂小区的这些新变化，易昌雄感觉非常自豪：“我们小区现在不仅住所环境有了大改变，而且群众的生活方式更便捷，居民生活得也更幸福。”

近年来，潜江市住建局以提升老旧小区居住环境、改善居民居住品质为出发点，对老旧小区进行全面升级改造，紧扣群众急难愁盼的问题，从改造“小切口”入手，不断探索实践，为辖区群众营造干净整洁的人居环境，不断完善城市功能配套，全面优化营商环境，勾画居民“住有优居”的美好愿景。（图/文袁朝暾）