1月19日凌晨1时，江岸区百步亭社区三居委会工作人员和物业人员便带上融雪物资，先行清扫周边道路，力求不惊扰居民。天蒙蒙亮，社区党员群便热闹起来，楼栋长、年轻党员和热心居民纷纷响应，七八十位志愿者陆续赶到居委会“报到”。大家在寒风中，手持工具，合作无间，脸庞被冻得通红，心里却都暖暖的，很快就将原本被冰雪覆盖的道路扫出底色，“孩子们等会儿出门上学，我们也更放心些”。

在风雪中坚守的，还有公安民警。在月湖桥相连的高架路段，硚口区分局交管大队二中队中队长唐加印与同事们彻夜巡逻，警灯照亮飘雪的夜空。他们配合城管部门融冰除雪，引导车辆有序缓行。

据了解，1月19日夜间至20日早高峰，武汉市公安交管部门共出动警力4875人次，出动警车722辆次，救助群众车辆49人次。全市道路交通总体平稳有序，未发生长时间、大范围拥堵。

这一天，风雪中最暖是人心

20日清晨，天色尚暗，雪后路面残留湿滑，武昌区分局交管大队五中队民警邵长乐驾驶警用摩托执行早高峰执勤任务时，不慎打滑摔倒。“我刚一摔倒，两位路过的市民就立刻快步上前，小心翼翼把我扶了起来，还问我有没有受伤。”邵长乐对记者回忆起清晨的一段小插曲，语气里满是暖意，“我们守护市民的安全，市民也把我们放在心上。”

“你们凌晨就出来帮我们扫雪，太辛苦了！喝杯热豆浆暖暖身子！”20日上午，在台北二路宝岛社区门楼旁的热干面店，店主王师傅早早起身，精心熬煮了一锅锅热气腾腾的豆浆，专程送到正在该路段扫雪作业的环卫工人手中。

天寒地冻，独居、空巢老人的冷暖安危，也牵动着人心。

在武汉市的大街小巷，除冰铲雪的“咔嚓”声此起彼伏，而比这更急切的，是叩响一扇扇特殊居民家门的“咚咚”声。

洪山区大洲社区的工作人员顶着寒风，敲开了80岁独居老人李桃园的家门，送去米、油和牛奶。老人摸着那箱牛奶说：“这牛奶好，营养足。”一句朴素的赞叹，让冒着风雪前来的人们心头一热。“这种天气我们肯定要来看看才安心。”工作人员一边叮嘱老人防寒防火，一边检查取暖安全。窗外寒风呼啸，屋内絮语温情。

面对冰雪寒潮，商家们也在行动。据了解，在19日傍晚至20日中午，本次寒潮大风雨雪天气过程最强时段，武汉市已有多个商场免费开放了万余个地下停车位，为车主们的爱车找个温暖的窝。

在这场风雪中，武汉秩序井然，从容又暖心。这既得益于职能部门提前部署、坚守岗位，也离不开普通人之间的善意互助，成为超大城市治理精细化的又一次探索与实践。

风雪无恙，梅花正艳。