政策解读与经验分享
湖北省卫生健康人才交流发展中心主任丁果在解读相关政策时着重强调,要高度重视医疗护理员培训和规范管理工作。鼓励有条件的地区先行试行,探索建立医疗护理员分级管理机制,拓宽职业发展路径。要及时研究出现的问题和困难,总结经验做法,以点带面,逐步推广。
武汉大学中南医院护理部主任冯毕龙深入分析社会老龄化现状,精准解读国家现行政策,围绕中南医院护理员“免陪照护”服务管理,详细阐述从创立到完善的历程并分享成功经验。她指出,无陪护病房并非简单服务替换,而是借专业重塑实现三大突破:减轻家属照护负担,让其兼顾家庭与工作;使护士摆脱非专业事务,专注核心护理以提升服务质量;拓宽护理员专业发展空间,凭专业能力赢得尊严与认可。
会议中,武汉中南安馨健康咨询有限公司董事长陈智敏从社会背景及政策要求、医疗护理员队伍建设、质控体系与成效评估、现存挑战与未来展望等四个维度分享了中南医疗护理员管理实践,通过构建多维度管控体系,借助服务监督和满意度调查优化服务,推动医疗照护高质量发展,满足社会需求。