120真神速！市民呼叫救护车后留言表扬。救护车监控截图

“120真神速、120运转真有序……我从内心感谢我们的国家，感谢党和政府！感谢那些参加抢救我爱人的医生和工作人员！”日前，武汉市民黄先生在妻子被120救护车及时送医救治后，在人民网领导留言板上写下了这段话。

12月9日下午，黄先生的爱人彭女士突然晕倒在家中，黄先生赶紧拨打120。120调度员金成接到电话后，一边迅速派车，一边询问病情并电话指导救治：“她有意识吗？呼吸正常吗？嘴唇或者皮肤颜色有没有变化，有没有发白、发乌？有心脏病吗？不要让她吃喝东西，让她以最舒服的姿势休息，等待急救医生到达。如果她病情加重，立即跟我们联系。”

10分钟后，武汉市急救中心幸福路急救站医生周珊珊带领团队护士、担架员赶到黄先生家中。经过现场处理后，彭女士被迅速送往医院。由于彭女士有高血压病史，一路上，周珊珊密切关注其血压、心率等生命体征，并给予吸氧和心电监护，顺利将彭女士送至武汉科技大学附属天佑医院，与值班医生完成病情交接。

“约50分钟，我的爱人就脱离了生命危险。此时的我，感慨万千：第一，120真神速；第二，医院科技真先进；第三，医生和工作人员真忙；第四，武汉市120运转真有序；第五，抢救我爱人的医生和工作人员我一个都不认识，我该感谢谁呢？我从内心感谢我们的国家，感谢党和政府！当然我更要感谢那些参加抢救我爱人的医生和工作人员！”事后，黄先生回想起这有惊无险的一天，在人民网领导留言板上写下了这封表扬信。

随着武汉市院前急救网络建设的持续推进，截至2023年12月31日，武汉市急救中心已建成急救站101家（全市126家），全年120电话受理近百万起，平均出车反应时间1分26秒，基本建成中心城区10分钟急救圈。

争秒夺秒，是院前急救工作的常态。为了提高生存率，改善预后，近年来，武汉市急救中心围绕打造“武慧救”急救品牌，大力推行包括电话指导急救、救治信息实时传输至医院急诊科等在内的信息化急救手段。2023年，电话指导成功救治4万余人次，院前急救服务综合满意度达99.89%。（郭婷婷李爽）