图为暑运期间，武昌火车站“妈妈团”看护在母婴室候乘的小朋友。新华网发陈俊摄

“找呀找呀找朋友，找到一个好朋友，敬个礼握握手，你是我的好朋友......”暑运期间，武昌火车站爱心母婴室“妈妈团”上线，为需要帮助的侯乘儿童当起了临时“妈妈”。

据介绍，武昌火车站爱心母婴室是“湖北省示范爱心母婴室”，设有活动室和独立的哺乳室。哺乳室配备了婴儿护理台、婴儿床、小冰箱、暖奶消毒器、奶瓶加热器、纸尿裤、婴儿玩具、母婴图书等品类齐全的人性化护理装备。

近年来，武昌站挑选有育儿经验的女性职工组成“妈妈团”，协助旅客照顾需要看护候乘的小朋友。暑运期间，这个母婴室日均接待儿童上百个，哺乳室日均接待量约20人次。

图为暑运期间，武昌火车站“580”服务台为出行旅客提供引导咨询等服务。新华网发陈俊摄

“爱心母婴室里的‘妈妈团’是车站聚焦提升旅客出行体验的一个缩影。”武昌客运车间党总支书记郭威介绍，车站以党内服务品牌“580”服务台为载体，不断深化客运提质工作，提升旅客出行体验。（覃凯陈俊）