随着数字经济蓬勃发展，诈骗分子手段不断翻新，老年群体渐成诈骗分子“精准围猎”目标。近日，浦发银行武汉江岸支行凭借敏锐洞察力与专业服务素养，成功拦截一起养老金诈骗，帮助89岁老年客户杨爹爹守住了4.5万元养老钱。

2025年11月10日中午，杨爹爹前往浦发银行武汉江岸支行，要求查询名下的定期存款并取出部分资金。该支行运营负责人接待了杨爹爹，发现其定期存款均未到期，提前支取将损失较多利息，随即主动询问资金用途，老人称女儿骨折入院需交住院费。因涉及到老年人、住院医药费等敏感场景，运营负责人联系到了老人儿子，告知其父亲在银行柜台要求提前支取未到期存款的情况，并请老人家属核实取现需求。

此时，工作人员察觉，网点门口一直徘徊着一名随行人员，在发现老人与家属取得联系后，随即进入厅堂与老人交谈，两人商量后放弃取现并离开。江岸支行第一时间将该可疑情况上报江岸区反诈中心。

次日一早，老人的儿子杨先生专程至江岸支行网点致谢“父亲根本没有女儿，家人也无人住院，昨天是被陌生人哄骗来取钱的，多亏银行工作人员尽责阻拦，才保住了养老钱！”。

作为金融服务的“守门人”，浦发银行武汉分行始终锚定“金融为民”的价值坐标，以专业素养与责任担当诠释金融温度，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。