近日，邮储银行武汉市江汉支行成功阻止一笔涉金融诈骗的汇款业务，帮助一位七旬老人保住了养老钱。

当日，一位七十多岁的老人和一名陪同人员一起来到邮储银行武汉市江汉区支行办理11万元的跨行汇款业务。“老人”、“汇款金额较大”，这两个关键词马上引起了银行柜员的警觉。通过网站查询，她发现收款账户为重庆一家成立不到一年的生物技术公司。在被问到汇款用途时，老人表示这是第一次汇款给对方，并不能清晰地说出汇款目的。这时，一旁的陪同人员却十分焦躁，并质疑银行工作人员不应该询问过多，甚至威协若耽误了汇款，给客户造成的损失必须由银行来赔偿。

在营业主管的耐心询问下，老人终天说出汇款是用于购买干细胞，除了保持健康还能产生收益。“这么大金额的购买，您有购买合同吗？”老人回答没有，称邻居（陪同人）不会欺骗她。“那您的子女知道这个事情吗？”老人说子女们都忙，没必要告诉他们。期间，老人旁边的陪同人员不停地催促，要求尽快完成汇款。与此同时，营业主管已经拨打了报警电话。最终，警方和银行工作人员协力阻止了这起可疑的转账。

近年来，针对老年客户的诈骗明显增多，方式手式也层出不穷，邮储银行武汉市分行加大工作力度，强化工作人员风险识别能力，全力保护客户资金安全。截至2024年7月末，该行今年累计拦截可疑客户112次，报110出警17次，其中拦截开卡40次，婉拒可疑资金转账、取现34次，并成功劝阻受害人向诈骗犯转账9起，直接挽回客户资金损失近75万元，累计拦截资金380余万元。（钟璇）