(通讯员:曾佳)为进一步精准提升恩施州社会组织在服务领域中的个案识别能力,确保资源能够精准对接到最需要帮助的人群,同时有效界定并满足服务对象多元化的需求,从而全面增强社会组织的实务操作效能与社会影响力。8月30日上午,恩施州社会组织综合服务(孵化)中心举办了首期“精准识别个案服务对象经验交流”专题沙龙活动。此次活动吸引了11家社会组织的积极参与,通过经验分享与交流,共同探讨如何更精准地识别个案服务对象,以期为社会组织提供更高效、更专业的服务。

活动特别邀请了恩施市启元社会工作服务中心的主任——中科院心理咨询师、家庭教育指导师及NGH催眠师谢红佳作为主讲嘉宾,她带来了一场既富有理论深度又贴近实战经验的精彩分享。谢老师从专业角度出发,深入浅出地阐述了精准识别个案服务对象的重要性,并强调了在服务过程中保持同理心、尊重个体差异的关键性。本次活动共设探访技巧、心理辅导、案例分析、互动交流四大环节,由谢老师为各社会组织伙伴带来专业而细致的指导。

在“探访技巧”环节中,谢老师通过模拟案例,详细讲解了如何在初次接触时建立信任、收集有效信息的方法,使活动参与人员掌握了高效且不失敏感的沟通技巧。紧接着的“心理辅导”部分,则侧重于如何通过专业的心理评估工具和方法,识别服务对象的潜在需求与情绪状态,从而为后续的个性化服务方案制定打下坚实基础。

案例分析环节无疑成为了整场活动焦点。现场,社工们精心挑选了几个极具代表性的个案,从识别过程的细致入微,到需求分析的精准到位,再到服务介入的及时有效,直至效果评估的客观全面,全方位、多角度地展示了精准识别的实践路径。这些鲜活的案例,不仅让参与人员亲眼见证了理论知识在实践中的生动应用,更深刻地激发了他们对自身服务工作的深入反思与积极改进的动力。

在活动的最后互动交流环节,市演讲协会会长贾永忠感慨道:“本次活动的经历让我深切体会到,社会工作的专业技能对丰富我们协会在激发儿童演讲兴趣方面的策略具有不可估量的价值。不仅帮助我们构建起与孩子间的信任桥梁,还通过精准的信息搜集策略,极大地激发了孩子们对演讲艺术的热爱与投入。”与此同时,中蜂产业协会会长郑开绪也兴奋地分享:“社会工作的理念与方法如同一股清流,为我们的产业带来了新的活力,特别是在制定与蜂农及社区沟通的新策略上,使得这些互动变得既精细又高效。这种跨界的智慧碰撞,无疑为我们的发展注入了强大的动力。”

下一步,恩施州社会组织综合服务(孵化)中心将持续发挥其平台功能,积极激励入驻的各类组织充分利用其独特专长与优势,自主构思并成功举办一系列富有创意的沙龙活动,以此携手推动恩施州整体社会组织领域的创新与发展,共同迈向新的发展高度。