2026年4月28日，邮储银行湖北省分行公司金融部史宇玄被中国邮政集团有限公司、中国邮政集团工会授予2022—2025年度“全国邮政系统先进个人”荣誉称号。史宇玄是同事们眼中踏实可靠的专业标杆，入行十余年，从产品经理到综合管理，干一行、钻一行，坚持以客户为中心、实干为根本。作为一名14年党龄的党员，她将金融为民的初心融入每一次方案打磨、客户走访和业务攻坚中。

图为邮储银行湖北省分行公司金融部史宇玄

把政策吃透，把服务做细

“做机构业务，不能光盯着数字，得先吃透政策背后的民生账。”这是史宇玄始终坚守的工作准则。。

她服务的对象都是省级重点民生保障单位，每一笔业务都与民生息息相关：国库资金的精准调度，关乎公共服务的顺畅运转；社保资金的稳妥落地，牵动着千家万户老百姓的“养老钱”“保命钱”。面对严格的政策要求，她说：“这些规矩不是束缚，而是守护老百姓切身利益的防线。”

她潜心钻研政策、精细打磨业务流程，带领团队伙伴拆解政策导向、梳理痛点、定制案，凭借“政策通、业务精、靠得住”的专业素养，为客户提供合规可行、高效务实的服务建议，赢得了行内外的一致认可与信赖。

是产品经理，更是“解题高手”

入行十多年，史宇玄历经客户经理、产品经理、业务管理等岗位，资产业务、负债业务、中间业务都了然于心。

省级国库现金管理是她啃下的硬骨头。接手时，她没有急着冲规模，而是和团队伙伴一趟趟跑客户、摸需求，反复打磨方案，几年间业务的规模跃升近5倍。而数字背后，是一次次量身定制的方案设计和精准高效的资金对接。省级社保定期存款首次竞标，竞争激烈，她带领团队连续加班，反复修改服务方案，最终成功中标，打开省级社保的大额存款合作新局面。

除了深耕传统业务，史宇玄也总想着和团队一起探索新的业务方向。她牵头推进多个智慧化合作试点项目，从需求调研、方案设计、系统测试，常常和开发人员讨论到深夜，最终成功落地，为全省推广积累了可复制经验。

管理有章法，服务有温度

转到综合管理岗后，史宇玄担起了“大后方”的角色。她认为“一线是冲锋的战场，后方就是粮草保障，保障到位才能打胜仗。”她给自己定下原则：把复杂留给自己，把简单留给一线。连续四年，她统筹制定年度发展方案，压实“日通报、周总结、月考核”机制，推动公司存款规模累计增长70余亿元。在利率管控上，她同样下苦功夫，连续三年实现付息率下降，压降资金运营成本。

为一线减负，她牵头搭建了省分行核心价值客户营销服务机制，累计推动价值客户走访900余频次，每次走访前她都会提前做好功课、协调资源，让一线同事的走访更有针对性、更高效。起草材料是综合管理的“必修课”。她经手的各类方稿近百篇，同事评价“有干货、能落地”。她对自己的要求是：数据要准、问题要透、建议要实。

从产品经理到综合管理，从业务一线到统筹后方，有人问她是否觉得枯燥？她笑着说：“把专业当成立身的本事，每天都琢磨着怎么把事情做得更好一点，就不会觉得枯燥了。这就是史宇玄的“专业经”——以专业之心对待每一项工作，以实干之行回报组织的培养，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。（陈卉）