2026年4月28日，邮储银行十堰市竹山县支行理财经理朱伦林被中国邮政集团有限公司、中国邮政集团工会授予2022—2025年度“全国邮政系统先进个人”荣誉称号。朱伦林扎根竹山十四载，从柜员成长为明星理财经理，累计管理资产规模达4.7亿元，为500多位客户量身定制方案，被乡亲们亲切地称为最贴心的“金融守望者”。

图为邮储银行十堰市竹山县支行理财经理朱伦林

担当：以专业赢得信任

2012年入行以来，朱伦林深知：要扛起乡亲们的托付，光靠热情不够，必须有过硬的专业能力。他坚持“不问身份来路，只以真心待人”。客户刘先生起初卡上只有几万活期，衣着朴素，但对数字极为敏感。朱伦林耐心沟通客户的投资需求，一年多来真诚相交、踏实相伴，凭专业素养赢得客户信赖。刘先生主动咨询理财，逐步配置资产，如今在邮储银行资产已超千万元。

即将退休的张老师既想补贴孙辈学业，又想储备养老。朱伦林为他量身定制稳健理财、养老及教育金定投方案，助其每月稳收收益，生活安心踏实。

这些经历让朱伦林明白，邮储人的担当，就是用专业守护好乡亲的每一分钱。他积极参加系统化财富管理培训，利用中邮理财通、中邮网院等线上渠道不断“充电”，吃透了各类产品，这成为客户放心托付的底气。

温度：用真心换真情

竹山县城网点老年客户多，他们大多不熟悉智能设备，格外需要耐心陪伴。

城关镇78岁的王婆婆，儿女在外打工，独自生活。一次，她的5万元存单到期想转存，密码却怎么也想不起来。朱伦林耐心安抚陪伴，一步步协助她办理重置密码、办理转存。临走时，王婆婆拉着他说：“小朱，你比我亲闺女还贴心！”

不少在广东、浙江打工的老乡，定期存款到期后，宁愿辗转十几个小时返乡找朱伦林办理，也不肯在外地存。他们说：“别的地方我们信不过，只有在小朱这办才安心。”一句“才安心”，胜过千言万语。这些沉甸甸的信任，让朱伦林始终把客户当成自家人。

韧性：帮乡亲赚得到、留得住、传得下去

在宝丰镇做茶叶、木耳收购的周老板，2023年想扩大规模却苦于资金不足。朱伦林第一时间联系信贷客户经理，同事们白天上门调查，晚上连夜整理客户资料，第二天30万元贷款就到账了。周老板当年收购量翻倍，多赚了近20万元。

随着生意规模扩大，周老板开始面临资金沉淀、账期管理和家庭保障的新难题。朱伦林帮他配置了灵活申赎的理财，让旺季回笼资金不闲置；又为他及家人增加意外、重疾保障，防止因病拖垮辛苦攒下的家业；还规划了年金和子女教育金，让未来的日子更有盼头。

从解决“缺钱”到“管好钱、守住钱”，让周老板这样踏实做事的人不仅赚得到，更能留得住、传得下去，这就是朱伦林扎根家乡、长久坚持的意义。

十四年，从柜员到理财经理，从厅堂到田间，岗位在变，守望乡亲的心始终没变。朱伦林相信，把担当扛在肩上，把温度捂在心头，把韧性扎进土里，用专业和真诚对待每一位客户，就能在平凡的岗位上成为乡亲们最信赖的“金融守望者”。心里装着乡亲，每天都是新的守望。（陈君君）