同时,分行以“浦链通”为核心,扎实推进供应链金融“三超”建设,累计拓展核心企业50家,服务上下游供应商782户,融资投放额达37.85亿元。创新推出“供应商免开户”服务模式,破解异地供应商开户难问题,实现“免开户即可融资”。针对省内某大型建筑集团,量身定制供应链金融方案,通过系统直连实现“一次确权、多级流转、随需融资”,有效缓解千家供应商回款慢、融资难困境,凭借全线上办理、T+0到账等举措,大幅提升服务效率,充分激发小微市场主体活力。
养老金融:情系银发群体守护幸福晚年
武汉分行加速推进“12345:一体、两翼、三类客户、四大载体、五大行动”养老金融服务体系实践落地,切实服务老龄社会,关注银发经济。
线下,分行将适老化标准融入网点升级改造,全面推行“爱心六办”服务,涵盖绿色通道优先办、主动关怀上门办、防范诈骗谨慎办等暖心举措,配备无障碍ATM、“爱心弧度”现金柜等便民设施,设立2家养老金融工作室及“健康小站”,组建专业养老规划团队,累计为近万人次备老及银发客户提供“一对一”免费专业养老规划服务,传递金融温度。
线上,优化升级手机银行关爱版,累计服务达25.5万人次,上线“掌上云厅”、一键直达人工客服等便捷功能,简化操作流程适配老年群体使用习惯;上架74款稳健型银发专属理财产品,兼顾安全性与收益性,同时优化线上交易反诈实时监测模型,筑牢老年客户资金安全防线。截至2026年3月末,分行个人养老金账户规模达6.3万户,缴存总规模达4504万元;开展13场养老社区主题沙龙,邀约超100人次老年客户参访体验,配置养老社区配套保险产品总保费超500万元,全方位护航银发群体安享晚年。
数字金融:数智驱动变革打造服务标杆
分行以数字化改革为抓手,聚焦客户服务痛点,以“靠浦薪”超级系统为核心引擎,全面推进代发业务数字化转型,构建“企业+个人”双向赋能的数智金融生态,以科技赋能提升服务质效,树立区域金融数字化服务标杆。
截至2026年3月中旬,“靠浦薪”系统成效显著,生态活跃户数达980户,复杂生态加载户数128户,核心指标稳居全行同组前列,其中复杂生态加载指标位列全行第二,充分彰显了分行数字化转型的坚实成效与领先实力。
据介绍,该系统集代发服务、人事管理、协同办公于一体,为企业提供一站式综合服务,大幅减轻财务与HR部门工作负担。某大型制造企业反馈,此前每月发薪需协调多个系统,流程繁琐易出错,通过“靠浦薪”一站式操作,实现薪酬准时发放、明细实时可查,管理效率大幅提升。同时,系统为员工提供薪酬查询、理财对接、权益领取等便捷服务,真正实现“薪酬到账、权益同步”,获得企业与员工广泛好评。
未来,浦发银行武汉分行将持续深化金融"五篇大文章"建设,不断创新服务模式、优化服务流程,始终聚焦实体经济需求,坚定践行金融使命,为湖北加快建设中部地区崛起重要战略支点贡献更加强劲、更具温度的浦发力量。(通讯员:董馨雨)