聚焦小微外贸企业这一痛点，兴业银行积极构建“融资+避险+智库”一站式服务，通过打破数据壁垒，对接海关总署“国际贸易单一窗口”和外汇局“跨境金融服务平台”，创新推出“小微企业跨境融资”全线上化信用产品。该产品依托专属线上授信模型，根据企业财务状况、经营能力、信用记录等核心要素审批额度，大幅压缩授信审批时长，精准匹配小微外贸企业“短、急、快、频”的用款需求。

此外，兴业银行还创新打造“兴业管家（国际业务）”数字化平台，在提供跨境结算、跨境融资全流程线上化服务基础上，还可自动审批汇率避险额度、简化资金交易流程，帮助小微外贸企业稳健应对汇率波动。与此同时，兴业银行还组建了国际业务人工智能智库，推出AI客服功能，为外贸企业在跨境收付中提供实时政策解读和专业咨询，显著降低企业跨境经营决策成本。

流程革新带来的便利获得了企业的高度认可。“过去贸易佣金支付需逐笔核对，提交原合同、收款凭证等十几份材料，耗时费力。现在线上提交业务指令，5分钟就能办结。”福州某跨境贸易企业的财务负责人感慨说。今年以来，兴业银行依托外汇展业项目推动流程革新，构建起标准化、信息化、智能化的外汇展业系统，大幅提升小微外贸企业跨境交易效率。

布局文旅金融，持续拓宽小微融资协调机制覆盖面

“国庆期间游客数量激增，国庆前急需改造20间智能客房，但资金周转紧张，兴业银行文旅专属贷款几天就批下来了，让我们顺利赶上了旅游旺季。”黑龙江省一家连锁酒店负责人说。这家酒店正是兴业银行哈尔滨分行创新文旅金融产品的受益者。

在文旅产业蓬勃发展的时代浪潮下，兴业银行哈尔滨分行迅速响应市场需求，创新推出文旅专属“个人综合经营贷款”，通过简化流程、灵活担保等举措，快速响应，为市场主体抢抓文旅风口赢得先机。

支持提振和扩大消费是金融服务实体经济的重要内容。兴业银行以“优化资源配置+引导消费升级”为抓手，将金融服务与区域特色深度融合，聚焦非遗传承、酒店运营两大文旅核心领域，通过“政策+资金”双支撑，为文旅消费按下“加速键”。此外，针对享有消费品以旧换新财政补贴政策的市场经营主体，兴业银行提供专项信贷资金支持，进一步激发家电、汽车、家装等行业消费活力和潜力，持续拓宽小微企业融资协调机制金融服务覆盖面。