为丰富老年人精神生活,2014年起,兴业银行每年坚持开展“敬老月”活动,并在全国44家分行成立了老年客户活动平台——“安愉人生”俱乐部,定期开展符合老年人兴趣爱好的主题活动,为老年客户群体搭建了一个集学习、交流、娱乐于一体的平台,提倡健康老龄观,让老年人真正实现“老有所为、老有所乐”的幸福愿景。
不同于传统银行网点的服务模式,兴业银行将“安愉人生俱乐部”打造成了老年客户的“社交根据地”。在这里,老人们可以参加摄影研学团,用镜头记录城市变迁;可以学习使用智能手机,掌握水电缴费、视频聊天等常用技能;可以挥毫泼墨,与书法爱好者切磋交流……这些充满人情味和烟火气的活动,不仅让网点变成了有温度的“老年乐园”,更大大提升了老年人的幸福感、获得感。
老有所养
践行公益惠民初心,弘扬孝老爱亲文化
走进四川绵阳的“安愉食堂”,老年人可享受餐费减免、送餐上门服务。目前,兴业银行绵阳分行已联合当地街道社区携手打造了5家“安愉食堂”,惠及300余户老年家庭,解决独居老人“吃饭难”问题。
同时,兴业银行绵阳分行还组建了“银龄志愿者”小队,鼓励健康老人参与社区服务,增强其社会认同感与自我价值感。遇到节日,分行还会积极走进社会福利院、养老社区开展慰问活动,为老人送去慰问品、免费理发等服务,并同步开展反诈防骗与金融知识普及宣传,守护老年人财产安全。
近年来,兴业银行不断拓展养老金融服务边界,在全行层面开展“敬老公益行”活动,鼓励各家分行与当地养老社区、老年大学等机构,聚焦长者日常生活中的急难愁盼问题,开展志愿服务,构建“金融+公益”服务生态,将公益行动融入养老金融服务,打造有温度的适老服务体系。
早在2012年,兴业银行就以敏锐的战略眼光,以关爱中老年人为出发点,在业内率先推出“安愉人生”养老金融品牌,经过十多年深耕,形成了显著的先发优势和专业特色。当前,积极应对人口老龄化已上升为国家战略。“我行将深入贯彻党中央决策部署,化‘国之大者’为‘行之要务’,创新做好养老金融大文章,履行银龄‘暖心承诺’,不断激发养老金融服务新动能,为更好满足老年群体养老金融需求、服务老龄社会发展贡献更大金融力量。”兴业银行养老金融部相关负责人表示。