为提升周边商户金融素养，助力防范金融风险、规范经营资金管理，11月21日，民生银行武昌支行联合周边商场商户开展“赋能商户成长，守护金融安全”主题金融知识普及教育活动。活动旨在通过精准化金融服务，强化商户风险防范能力，深化银商合作关系。

银行宣讲人员围绕商户高频关注内容，详细演示手机银行对公转账、对账、收单明细查询等操作，帮助商户熟悉数字化金融工具。同时，重点剖析“冒充供应商收款”“虚假订单套现”“钓鱼链接盗取账户信息”等常见诈骗案例，传授“三核实”（核实对方身份、核实交易信息、核实收款账户）防骗技巧，提升商户风险识别与应对能力。

活动设置业务咨询环节，银行工作人员通过一对一沟通，为商户解答日常经营中的金融疑问，现场提供专业回应与解决方案对接，实现金融服务精准触达。

通过发放宣传折页，多渠道、全方位传递金融安全知识，营造浓厚宣传氛围，确保商户对金融风险防范要点和银行服务内容有更清晰的认知。

活动得到商场商户积极响应与高度认可，商户参与热情高，对手机银行操作、防骗技巧等内容的学习主动性强，有效提升了商户金融知识储备和风险防范意识。通过面对面交流，拉近了银行与商户的距离，增强了商户对银行服务的信任感。商户普遍表示活动实用性极高，有效解决了经营中的金融困惑，为后续深化银商合作、拓展业务场景奠定了良好基础。