为切实提升社区居民金融素养，筑牢金融风险“防护墙”，民生银行中南支行于2025年11月21日走进昙华林社区，开展以“普及金融知识，守护财产安全”为主题的公益宣传活动。本次活动聚焦居民实际需求，通过“案例讲解+一对一实操教学”的形式，推动金融知识从“单向传递”到“双向赋能”的转化。

活动结合近期社区周边发生的“冒充子女借钱”“虚假养老理财”等真实案例，拆解诈骗分子常用的“情感诱导+利益诱惑”套路。现场演示“如何识别仿冒银行短信”“接到可疑电话后该怎么做”等实用方法，帮助居民建立“不轻信、不透露、不转账”的防骗意识。

活动现场，银行工作人员针对老年居民及智能设备使用能力较弱的群体，开展了“手机银行入门课”，手把手教学“查询余额、转账汇款、生活缴费（水电气费）”等基础操作。通过一对一指导，解决居民“不会绑卡”“怕转错账”等顾虑，提升智能金融工具使用的安全性。

此次活动有效拉近了银行与社区居民的距离，使社区居民对民生银行中南支行从“陌生”转变为“信任”，深化了社区服务粘性。同时，居民的金融知识水平得到提升，防诈骗意识显著增强，为构建安全稳定的社区金融环境奠定了基础。