他们守护万家灯火，我们守护他们的金融需求。在民生银行的每一个网点，“军人依法优先”从不只是一句标语，更是一套融入细节、充满温度的行动体系。

11月10日，发生在民生银行武汉硚口支行的暖心一幕，正是这一承诺的生动写照。当天上午，银行网点刚刚开启营业大门，一位身着戎装、脸庞还带着些许稚气的年轻战士走进了大厅。他是一名刚入伍的新兵，此行是遵照部队要求来办理工资卡。

“解放军同志，您好！欢迎光临！”训练有素的服务经理张经理立即上前，致以问候。在了解到该名客户的需求后，张经理随即将其引导至醒目的“军人优先”窗口，并向现场等待的客户们做了简短说明。令人动容的是，客户们纷纷表示理解与支持，现场氛围和谐而温暖。在业务办理过程中，柜员发现该名客户的身份证是外地地址，便主动告知：“同志请放心，根据我行规定，军人在全国任何网点办卡均享受同城待遇，免收异地手续费。”一句专业的提示，消除了客户潜在的疑虑。办理完毕后，张经理还贴心递上了一张个人名片，说到后续有金融知识要了解，可以随时联系。

临别时，年轻的战士向工作人员端端正正地敬了一个军礼。这个突如其来的、最崇高的谢意，让整个网点的同仁都深受感动。

一个标准的军礼，是对我们服务的最佳褒奖。我们深知，服务好军人，就是支持国防。我行将持续打磨为军惠军服务细节，让每一位步入网点的军人，都能感受到“家”的温暖与尊崇。