在2025年重阳节之际，广发银行武汉分行辖内各分支机构以“敬老月”为契机，结合“养老金融”服务需求，创新开展形式多样的金融教育宣传活动。通过场景化、互动化、专业化的服务，不仅为老年客户普及金融知识，更以“适老化”服务切实守护老年群体的“钱袋子”，传递金融温度。

场景化宣传：让金融知识“飞入寻常百姓家”

广发银行武汉分行各支行将金融教育融入老年群体日常生活场景，通过“公园宣讲”“社区活动”“老年大学合作”等模式，实现精准触达。

在洪山公园的相亲角活动中，广发银行武珞支行创新联动形式，针对“养老项目投资”“保健品推销”等高频诈骗场景，通过案例解析、情景模拟等方式，向老年客户传授“不轻信、不透露、不转账”等防骗技巧。同时，支行还开设“银发专属服务站”，为老年客户提供手机银行操作指导，帮助其适应数字化金融服务。

在水果湖综合养老中心，广发银行武昌支行员工通过图文讲座、趣味问答等形式，为老人们带来一堂生动的“金融安全课”。针对“保本高收益”“以房养老”等常见骗局，支行员工用通俗的语言剖析案例，引导老人树立“风险与收益匹配”的投资理念。与此同时，支行网点厅堂内还开展了“趣味套圈”等金融知识活动，通过游戏化教学让金融教育“接地气、记得住”。

在武汉工程科技学院会议厅，广发银行东湖支行为退休老教师举办养生知识讲座，专家围绕秋季健康调养、慢性病管理等主题进行讲解，并赠送“健康礼包”。同时，支行通过案例剖析，向老年客户普及金融安全知识，实现“健康+金融”双重服务。

在江夏老年大学，广发银行江夏支行通过“PPT精准宣讲+实景互动演练”模式，将“高息诱惑是陷阱”等防诈要点转化为通俗语言，进行创新宣教。活动中，工作人员模拟诈骗场景，邀请老年学员参与角色扮演，通过沉浸式体验提升防骗能力。

在北湖街道社区、长寿社区、海赋社区等社区周边，广发银行武汉分行营业部、硚口支行、后湖支行通过设立咨询台、发放宣传折页、现场讲解、有奖问答等形式，向老年客户普及“六个一律”反诈原则及消费者权益保护知识。聚焦“银行卡安全”“理性投资”等高频需求，演示手机银行操作，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。

专业化服务：互动式体验传递金融温度

针对老年群体对金融产品认知不足、风险防范能力较弱的特点，广发银行武汉分行通过“金融+健康”“金融+教育”等模式，提供定制化服务。

广发银行古田支行以中医养生与金融知识“双融合”方式，邀请中医医师团队进驻网点，开展中医养生讲座与一对一理疗服务，同时普及反假币、存款保险知识，重点提示养老投资诈骗防范技巧。此外，支行还通过证券市场分析报告会，为老年客户提供理性投资建议，帮助其规避非法集资风险。

广发银行东西湖支行通过举办“情暖重阳，福寿相伴”手作活动，邀请老年客户制作福寿摆件，传递金融温情。通过手工互动拉近与客户的距离。同时，工作人员在活动中穿插养老金融知识讲解，实现文化体验与金融服务的有机融合。

广发银行江岸支行联合货捐社区为老年客户举办集体生日会，通过温馨的生日祝福传递关怀，随后开展金融知识讲座，结合“杀猪盘”“冒充子女借钱”等案例，剖析诈骗套路，帮助老年客户筑牢安全防线。

此次“敬老月”活动是广发银行武汉分行践行“金融为民”理念的重要实践。未来，广发银行将持续聚焦老年客群需求，优化适老化服务设施，创新金融教育形式，通过“金融+健康”“金融+社区”等模式，为老年客户提供更安全、便捷、有温度的金融服务，助力实现“老有所养、老有所安”。