“阳光信贷”是邮储银行十堰市分行深耕多年的金融服务品牌。该行自2024年启动“阳光信贷年”活动以来，以“十四项禁令”严明行为红线，重点整治私受贿赂、虚假办贷等违规行为，并通过全员签订承诺书、多渠道公示监督方式、优化举报反馈机制等举措，主动接受社会监督。

该行将“阳光信贷”文化全面融入业务流程，创新性构建“事前承诺、事中监督、事后追责”的全流程闭环管理体系。具体措施包括：一是组织全市信贷条线员工线上签署《“阳光信贷”承诺书》，实现个人金融部、普惠金融部等关键岗位100%覆盖，细化廉洁从业规范；二是首创“双线监督”机制，在所有营业网点设置“阳光信贷”服务公示栏，醒目展示服务承诺及24小时廉洁举报电话、邮箱，并建立每日登记、每周核查、限时办结的举报处理流程；三是完善制度约束，在最新版信贷合同中增设客户告知条款，突出强调贷款用途真实性、信息保密等法定义务，筑牢风险防控堤坝。

近年来，该行通过持续开展“阳光信贷”文化宣贯、分层级教育培训、动态更新行为禁令、多平台社会宣传等组合拳，全方位引导从业人员将廉洁理念内化于心、外化于行。这一系列举措不仅推动“阳光信贷”文化深植经营肌理，更为提升金融服务实体经济质效、维持不良贷款率行业领先水平提供了强有力的文化支撑，助力构建健康有序的金融生态圈。（李琴）