客户吕先生于2019年11至12月期间，在富德生命人寿黄冈中支为自己购置了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》《富德生命附加多倍保重大疾病保险》以及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》。

2025年1月6日，吕先生突发急性心肌梗死，生命瞬间拉响警报。这场突如其来的疾病，让他和家人陷入巨大的恐慌与担忧之中。多年前的未雨绸缪，在关键时刻发挥了关键作用。2025年2月26日，病情稳定后的吕先生向黄冈中支提交了理赔申请，急切盼望着能得到解决及支持。

黄冈中支在收到申请后，迅速启动理赔流程，以最快的速度完成资料审核、调查核实等一系列工作。仅仅一天之后，于2月27日赔付重大疾病保险金100000元、心肺疾病组重大疾病保险金8280元、提前给付保险金50000元，同时豁免保费44560元。这笔及时的赔付，不仅缓解了吕先生家庭的经济压力，更让他们感受到了保险的责任与担当。

2025年3月3日，吕先生家属怀着感激之情，为富德生命人寿黄冈中支送来“快速理赔显诚信，优质服务暖人心”的锦旗。鲜红的锦旗，承载着客户满满的认可与信任，更是黄冈中支坚守初心、践行使命的见证。未来，公司将继续以专业、高效、温暖的服务，为更多家庭遮风挡雨，成为他们最坚实的依靠。