图说：广发银行郑州分行开展“豫见美好金融”巴士行宣传教育活动

舌尖上谈消保。广发银行积极支持和提振消费，组织志愿者宣讲团走进茶楼、电影院等开展宣传，为消费者提供金融知识饕餮盛宴。广发银行深圳分行组织40余名志愿者走进龙岗区凤凰商业广场早茶店，通过案例分析、歌舞表演、播放典型案例视频等方式进行宣传，助力消费者识别新型金融骗局。

文化说消保。广发银行将金融教育与非遗文化、民俗活动、节日等相结合，打造金融教育新体验。广发银行昆明分行开展金融消保“百社千村”民族行，设白族扎染、非遗吊穗漆扇等互动体验环节，宣传防范非法集资、抵制“代理维权”“代理退保”等不法中介等知识。广发银行武汉分行走进商圈，通过湖北大鼓演绎金融知识，并将其融入剪纸、糖画等非遗体验活动。广发银行天津分行将金融知识与相声相结合，推出“我为群众送台戏——消保相声铺”活动，录制《防范非法金融活动》系列作品，通过诙谐幽默的形式，传播理性消费、远离校园贷等知识。

图说：广发银行将金融教育与传统戏曲、非遗文化、民俗活动紧密结合

图说：广发银行昆明分行到当地白族村开展金融宣传教育

消保线上火炬接力，共筑权益保障新防线

广发银行创新传播形式，拓宽传播渠道，打造立体化线上传播矩阵，向社会公众宣传助力民生保障、提升适老化服务、改善外籍来华人员金融服务体验的亮点举措；针对非法中介，加强风险提示，并推出“金融守护”展播栏目等特色消保活动，让消费者看得懂、听得进、愿意学，唱响金融好声音，用心用情打造“可信赖、能托付、有温度”的形象。

金融守护，传递绵绵温度。广发银行推出“金融守护”展播栏目，聚焦宣传主题，打造新闻报道、摄影照片、典型案例、特色活动等“四位一体”展播矩阵。推出“好照片”征集活动，通过一张张照片讲述落实“以人民为中心”发展思想、践行惠民利民、惠企利企、惠农利农、服务特定群体等温情故事，传递金融温度，唱响金融正能量。广发银行北京分行制作《民乐说消保之鼓律·权韵》纪录片，将中国鼓八道匠心工序与金融消费者八项权益完美契合，并邀请民族打击乐专业演奏老师和广发银行员工联袂演绎经典曲目。广发银行贵阳分行关注听障群体，制作手语视频《无声守护者》，向特定消费者宣传个人信息保护、纠纷化解等金融知识。广发信用卡中心联动大湾区各分中心制作特色视频，唱响大湾区“支持和提振消费”最强音。

利剑出鞘，打击非法金融活动。针对非法金融活动，广发银行多渠道收集、多角度挖掘典型案例，总结打击黑灰产的经验，并通过短视频、动画片、发布风险提示等多种方式揭示和解析各类骗局的表现形式和危害，帮助社会公众识别和防范金融风险。广发银行上海分行推出原创短剧《终极考核》，以真实案例为原型，揭露“代理维权”“优化债务”“信用卡反催收”等骗局。广发银行郑州分行推出动漫《智斗黑狐记》，讲述小发羊识破“虚假合同”“代理维权”等骗局、通过智能风控系统等数智技术守护消费者合法权益的故事。广发银行惠州分行巧妙改编《西游记》经典角色，推出《猪八戒的网恋情缘》，揭露“杀猪盘”骗局。广发银行苏州分行化用“唐伯虎点秋香”的典故，制作动画片，揭露“航班退改签”等陷阱。广发银行佛山、合肥、阳江等分行广泛发布以案说险等风险提示，推动诚信文化建设，提示消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷，助力营造安全放心的消费和投资环境。

图说：广发银行郑州分行推出消保动漫《智斗黑狐记》

广发银行将始终牢牢把握金融工作的政治性、人民性，强化“一个国寿一生守护”创新创业主旋律，践行“用心守护放心托付”消保文化理念，持续加强消费者权益保护工作，不断创新金融教育宣传方式，全力打造让广大消费者更放心、更省心、更贴心的金融服务生态，不断增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。