在科技飞速发展的当下，AI技术带来诸多便利，却也暗藏危机，老年群体尤其要提高警惕。不法分子利用AI换脸这一“高科技伪装”，将黑手悄然伸向了老人的“钱袋子”。他们打着亲情、救助、投资等幌子，让原本温馨的生活蒙上阴影。

【案例简介】：

周大爷退休在家，某天突然接到自称是保险销售人员的电话，表示周大爷的儿子为他和老伴购买了商业养老保险。听说此事，周大爷很高兴，觉得儿子知道孝顺父母了。但接下来，该保险销售人员以办理手续为由，向周大爷索要身份证件等信息，并要求周大爷提供手机验证码。周大爷之前听说过此类诈骗案件，顿时生疑。在进一步和保险销售人员确认提供个人信息必要性的时候，突然收到儿子的视频电话，说是给他和老伴买了份保险，让他配合提供信息，并马上以工作忙为由挂断了电话。挂断电话后，周大爷就向这位保险销售人员提供了信息。

当天下午，两位警察来访周大爷，告知其遭受诈骗。周大爷查询自身账户情况，果然发现账户内几万元存款已被境外账户转走。而其接到的视频电话，是诈骗团伙通过AI手段做出来欺骗受害者。

【平安产险湖北分公司提醒您】：

一、随着AI技术的广泛应用，已出现利用AI换脸技术进行诈骗的手段，冒充朋友、领导、甚至还可以冒充最亲近的家人，对老年人等了解新技术较少的人群具有迷惑性。

二、广大老年群体在办理保险业务时，尽可能前往实体保险销售网点进行业务办理，减少被骗概率。保险机构也会积极融入老年友好型社会建设，优化网点布局，尊重老年人使用习惯，保留和改进人工服务，不断丰富完善适老化产品和服务。