自2024年起，富德生命人寿孝感中支基于对VIP客户的高度重视与深切关怀，精心策划并正式启动“3+1”客户大回访计划。该计划中，“3”代表在每年的春节、端午、中秋三大传统佳节，公司会以诚挚之心对VIP客户展开回访，并为其送上精心准备的节日礼物，以表心意；“1”则是在客户生日当天，安排专属业务员为客户送去温暖的祝福，让客户在特殊日子里感受到到公司的专属关怀。

2025年，在新春佳节来临之际，富德生命人寿孝感中支再度开启“3+1”特色活动。公司紧密结合湖北省保险行业协会大力倡导的“新春送暖，保险有爱”活动，在对客户拜访的过程中，不仅送去公司的祝福，还普及了保险服务与知识，进一步扩大了保险的影响力。

活动开展期间，工作人员满怀热忱，为高价值客户送去新春的美好祝福以及精心挑选的礼品。在与客户温馨互动的过程中，工作人员不仅详细介绍了保险权益、理赔流程等知识，还针对客户提出的各类疑问，进行耐心细致的解答。通过面对面、心贴心的深度交流，客户得以更加深入地了解保险产品的细节和公司服务理念。值得一提的是，工作人员还深入浅出地向客户讲解保险欺诈的常见形式以及有效的防范方法。通过真实生动的案例展示与讲解，有效提高了客户的风险识别能力。

富德生命人寿孝感中支相关负责人在活动后表示，此次活动成效显著，不仅极大地拉近了公司与客户之间的距离，增强了客户对公司的信任与认可，还进一步提升了客户的保险意识和风险防范意识。展望未来，公司将持续优化服务流程，提升服务品质，为客户提供更加优质、专业、全面的服务，携手客户共同迈向更加美好的未来。