"原来金融知识可以这么有趣，风险无处不在，我得时刻警惕！"9月14日，在东湖湖光序曲广场，欢声笑语不断，市民们在中秋佳节前夕，通过参与一系列别开生面的金融游戏互动、金融知识打卡体验，不仅感受到节日的欢乐，还学习了金融消费者权益保护知识。中国民生银行武汉分行作为此次活动的主办方，携手银行、保险公司、证券等金融机构，共同开展“为民办实事”系列服务活动，传递金融惠民的温暖与力量。

月圆人团圆，金融服务暖人心

秉承“为民做实事”的服务宗旨，本次活动将“惠民”理念贯穿始终，特别设置了惠民咨询区，为市民提供便捷、贴心的金融服务。活动现场，湖北银行业保险业纠纷调解中心及湖北省证券期货业协会证券期货纠纷调解中心的专家团队亲临指导，现场受理金融纠纷调解申请，助力消费者与金融机构在公平、自愿的基础上，通过调解方式友好解决纠纷。市民们纷纷表示，这样的机会难得，让他们对金融纠纷的解决途径有了更清晰的认识。

此外，民生银行武汉分行还联合多家金融机构，为市民提供沉睡账户查询、睡眠保单信息查询等惠民服务。通过现场配置的移动设备，市民们轻松完成了“沉睡账户”的查询与唤醒，有效防范了潜在风险。保险公司工作人员也现场指导消费者使用“金市通”App查询“沉睡保单”，增强了个人信息保护意识。

创新互动，寓教于乐，金融宣教新体验

在知识普及方面，民生银行武汉分行大胆创新，采用沉浸式多元互动体验，将文艺表演、互动游戏、知识打卡等趣味元素融入其中，极大地提升了金融知识传播的效率和覆盖面。舞台上，音乐、舞蹈、方言金融小品《厅堂捉妖记》轮番上演，以轻松幽默的方式传授金融防骗知识，让观众在欢笑中学会如何识别、中止和预防金融诈骗。

同时，活动现场还设置了“消保趣营地”金融知识宣教打卡点，吸引众多市民拍照留念并积极参与金融知识打卡活动。通过集印章、涨知识、兑礼品的方式，市民们在轻松愉快的氛围中掌握了更多金融知识。此外，金融知识答题竞猜、套圈游戏、纸飞机游戏等互动环节也深受各年龄段群众的喜爱，让金融教育更加生动有趣。

凝心聚力，共筑金融安全防线

展望未来，中国民生银行武汉分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融教育方式方法，通过多样化的活动和渠道为广大消费者提供更加全面、贴心的金融服务。该行将积极履行社会责任，为构建和谐、健康的金融消费环境贡献力量，与广大市民携手共创美好生活。同时，该行也将继续加强与警方的合作联动，共同打击金融诈骗等违法犯罪行为，为市民的财产安全保驾护航。