在金秋送爽的季节里，广发银行武汉分行积极响应国家网络安全宣传周的号召，以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为核心，精心策划并执行了一系列丰富多彩的宣传活动。这次活动不仅展现了金融机构在推动网络安全、金融科技普及方面的责任担当，也为提升公众金融服务体验注入了新的活力。

线上线下齐发力，网络安全知识遍地开花

活动期间，广发银行武汉分行充分利用线上线下相结合的方式，实现了网络安全知识的广泛传播。线上，该行通过自媒体平台的互动性和即时性，发布了一系列生动有趣的网络安全小知识。从防范网络诈骗的小贴士到保护个人信息的重要性，每一篇内容都力求贴近百姓生活，让网络安全知识触手可及。有效触达了更广泛的受众群体，增强了宣传的广度和深度。线下，该行在各支行设立宣传点，布置了醒目的宣传海报和展板，吸引了众多市民驻足观看。工作人员还发放了详细的宣传资料，并耐心解答市民们的疑问。此外，该行还开展了上门服务，将网络安全知识送到了群众的身边，实现了面对面的交流与指导。在社区的活动中，工作人员通过生动的案例和通俗易懂地讲解，让居民们对网络安全有了更深入地了解。

客户体验再升级，金融科技便捷高效

在提升客户体验方面，广发银行武汉分行同样下足了功夫。该行工作人员在网点内设立了专门的咨询台，耐心细致地向客户讲解网络支付的使用方法。她们不仅演示了如何通过手机银行进行转账、缴费等操作，还介绍了自助开卡、线上激活信用卡等便捷服务。这些举措不仅简化了业务流程，缩短了客户等待时间，还让客户亲身体验到了安全使用金融科技产品和技术带来的便利与高效。

一位客户在接受采访时表示：“广发银行的服务越来越贴心，使用这些便捷服务，我可以随时随地通过手机银行完成操作。而且她们还耐心地教我怎么防范网络诈骗，让我感觉更加安心。”

寓教于乐，反诈防非知识深入人心

更为重要的是，此次活动还深入开展了网络安全领域重要法律法规宣传，剖析了金融网络诈骗典型案例。该行工作人员将复杂的金融科技概念和法律法规知识转化为通俗易懂的语言，通过生动的案例和有趣的互动游戏，让老百姓在轻松愉快的氛围中掌握实用的网络安全知识。

在活动现场，工作人员还设置了模拟诈骗场景的互动环节。让市民们亲身体验到诈骗分子的狡猾手段，并讲解如何识别诈骗信息、怎样保护个人信息等方面的知识。这种寓教于乐、学以致用的方式，不仅让反诈防非知识深入人心，更激发了公众对金融法律法规学习的兴趣和热情。

本次网络安全宣传周活动还在进行中，它不仅有效提升了公众的网络安全意识和服务体验，还为社会公众营造了一个科技创新助力普惠金融发展的良好氛围。广发银行武汉分行科技部相关负责人表示：“未来，我们将继续秉承‘以客户为中心’的服务理念，不断探索和实践金融科技的新应用、新模式，为公众提供更加安全、便捷、高效的金融服务。”