近日寒潮席卷,气温骤降。2月6日上午,平安产险江夏支公司闻寒而动,向雪而行,紧急召开专题会议,齐心协力,积极开展暴雪天气理赔服务,全力保障客户权益,践行社会责任。
得知江夏区金口街道承保的钢架大棚大面积受损,平安产险江夏支公司潘世珺经理第一时间组织农险专员开展实地查勘理赔相关工作,考虑到天气严寒,风大雪急,我司工作人员一边安抚农户情绪,一边快速进行理赔查勘,对受灾严重农户开辟绿色通道,简化理赔程序和环节,建立快速理赔绿色通道,提高理赔效率,理赔服务电话24小时畅通。目前,已初步完成现场查勘、灾中施救等工作,帮助受灾农户减少损失并快速恢复生产。
后续,江夏支公司将加快整理案件材料、加速理赔流程,以快速、温暖的服务为农户保驾护航。