近日,汉口银行青山支行下辖园林路支行收到辖区商户的诚挚感谢,网点工作人员统筹调配工作力量,为商户清点大量一元硬币,以贴心高效的实际行动践行“金融为民”服务理念。
园林路支行周边商户林立、居民集中。辖区一家五金经营商户,因日常经营积攒下大量一元硬币,自行清点整理存在较大困难,便携带硬币来到网点办理存款业务。正值午间时段,为不影响其他客户正常办理业务,支行迅速统筹网点员工协同开展清点工作。工作人员分工协作,对硬币分类分拣、逐枚清点核对。经过一个多小时的细致忙碌,共计清点1210枚一元硬币,完成捆扎封装后,顺利为客户办理入账,切实化解了商户的难题。“太感谢汉口银行的工作人员了!这么多硬币,你们还没吃饭,一枚一枚清点捆扎,耐心又专业,真是帮了我一个大忙!”业务办结后,商户对网点员工认真负责的工作态度连连点赞。
细微服务见担当,点滴行动暖民心。汉口银行始终立足客户实际需求,用心解决群众业务难题,用务实细致的服务传递金融暖意。下一步,该行将持续深耕普惠金融建设,立足网点实际优化服务细节,用心处理好每一笔业务,不断提升周边商户与居民的金融服务获得感与满意度。