这两年,无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从他们的视角看,武汉的商业变得更新潮、更有品质、更具活力了。
前不久,连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕,营业额超1740万元,卖出约34.8万个汉堡,也有力推动了万象城的客流和业绩增长。
商业体与美食节的完美碰撞,为消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面,许多人不禁感慨——这是真“人山人海”。
商场不仅是购物场所,还成为感受新潮文化,休闲放松的好去处。这样的创新,在武汉已屡见不鲜。
比如,这个月初,香港迪士尼乐园将二十周年展的内地首展落地武昌万象城,每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”,也间接带动了商场内的消费。
再比如,汉服馆、旅拍店扎堆的昙华林,逐渐成为年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地。
武昌昙华林文创市集里人头攒动。张锦涛摄
在武汉,更可以看到零售行业的最新趋势。
上月底,山姆会员店在武汉的第四家门店开业,端午假期日均进店人数超过2.5万人。
要知道,作为全球会员制商超的代表,山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过,这可挡不住武汉人对山姆的热情。
5年内,山姆在武汉开了3家新店,这样的开店速度,在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。
这不仅折射出零售业向品质化升级的行业大势,也有力说明,武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。
和山姆类似,主打品质路线的华润万家旗下高端超市品牌“Olé精品超市”,也已在武汉布局了3家门店,口碑同样在线。
和传统的大卖场不同的是,这些在武汉动作频频的头部零售企业,都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。
这些让武汉消费者可及、可感的变化,其实也是此次零售业创新提升的重要目标。
《零售业创新提升工程实施方案》明确,将优化品质供给作为主要任务之一。同时倡导回归商业本质,以消费者为中心,诚信经营、品质当先、服务至上,为顾客提供好商品、好服务。
有了零售业创新提升试点的加持,武汉的零售业还将如何焕新?值得期待。