12月13日，中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司（下称“平安产险湖北分公司”）就收到国家金融监督管理总局黄石监管局《行政处罚决定书》（黄金监罚决字〔2025〕18号）一事发布公开回应，明确表示完全服从监管处罚决定，并已启动系列整改及问责措施。

根据回应内容，接到行政处罚文件后，平安产险湖北分公司第一时间责令被处罚机构深入剖析问题根源，同步启动内部问责机制，对相关责任人依法依规开展追责工作。针对监管部门指出的违规问题，公司已指定专门部门牵头，组织涉事机构全面推进整改，同时在内部开展同类问题的自查自纠与集中整治，确保整改覆盖到位、不留死角。

平安产险湖北分公司强调，将以此次处罚为典型案例，在全公司范围内开展合规警示教育，进一步强化全体员工尤其是管理人员和销售人员的合规遵循意识，持续健全内部监督管理机制，从制度层面防范同类违规问题再次发生，切实保障保险消费者合法权益，坚守合规经营底线。