11月28日，民生银行香港分行向香港特区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”捐赠500万港元，专项用于紧急援助近日大埔火灾受灾群众。

民生银行香港分行表示：“我们谨向火灾中的不幸遇难者表示沉痛哀悼，并向受灾民众及家属致以深切慰问。民生银行香港分行愿与香港市民同心同行，积极履行企业社会责任，全力支持受灾家庭渡过难关、重建家园。”