近日，新华保险以高效专业的理赔服务，为湖北公安县一个突失经济支柱的家庭送去温暖。从接到报案到23万余元理赔款到账仅用时2天，这场与时间赛跑的理赔故事，生动诠释了保险在家庭风险防范中的守护价值。

2025年5月8日，在公安县经营厨具店的H先生因病不幸离世，年仅46岁。这个突如其来的变故让没有稳定收入的妻子和两个还在读书的孩子顿时失去了经济依靠。危难时刻，家属想起了H先生生前在新华保险投保的三份保单，立即向公司寻求帮助。

据了解，H先生具有较强的风险防范意识，用七年时间精心构筑了家庭保障体系。早在2010年，他就未雨绸缪投保了《尊享人生年金保险（分红型）》，为养老和资产传承提前布局；到2016年，又加保《健康福星增额（2014）重大疾病保险》，为健康保驾护航；2017年再添《畅行无忧（2015）两全保险》，形成涵盖年金、重疾和寿险的保障网络。这份远见，最终在家庭最困难的时刻发挥了关键作用。

接到报案后，新华保险立即启动应急机制。理赔专员第二天就专程赶赴公安县上门协助家属整理材料，提供全程代办服务。材料提交后，公司在24小时内完成审核，次日23万余元理赔款及时到账，有效缓解了这个家庭面临的经济压力，也为子女教育和家庭过渡提供了经济支持。

“从报案到收款仅用2天，没想到乡镇也能享受这么快的服务！”家属的感言道出了对新华保险服务的认可。这次高效理赔不仅体现了公司的专业能力，更展现了保险在县域市场的深入渗透，真正实现了城乡无差别的服务承诺。

案例启示

从这个案例可以看出，完善的风险防范需要多重保障。重疾险能够抵御大病风险，寿险可以守护家人生活，年金险则为长远规划提供支持。新华保险温馨提示，风险虽然无法预测，但通过专业规划提前构筑“保障伞”，可以在风雨来临时为家人撑起一片晴天。新华保险将持续优化服务，让保险保障真正成为千家万户的守护者。