春运启幕，游子归乡。近期，野三关火车站客流渐增，一趟趟到站的列车，载回的是一个个盼着团圆的归人。邮储银行巴东县野三关乾峰广场支行携手野三关人社中心，开展“情暖返乡路，邮储伴您行”新春送福活动，在站前广场支起服务台，将贴心服务与新春祝福送到旅客身边。

活动现场，红彤彤的春联和“福”字挂满服务台，透着平安团圆的喜庆。工作人员热情地为出站旅客递上“新春礼包”，一声声“欢迎回家，祝您马年大吉”，让刚踏上故土的游子心头一热。“刚下车就领到春联，年味儿一下子就来了！”拖着行李箱的返乡人员笑着点赞。

暖心的事不止一桩。看到独自拎着大包小包的老人张师傅，邮储银行工作人员主动上前接过行李，细心询问。张师傅家住得偏远，没有直达班车，正愁怎么回去。工作人员立刻做好登记，安排专车将他平安送回家，解了这返乡“最后一公里”的难题。银行网点就在集镇中心，不少旅客想先去集上买点年货，工作人员热情招呼：“行李可以免费寄存在我们网点，专人看管特别安全，您轻装逛街更方便！”服务台上的保温桶里，姜茶热气升腾，赶路人捧上一杯，暖手，也暖心。

服务不仅在站前，更延伸到线上。工作人员现场引导大家加入返乡务工服务群，这个由人社与邮储银行联合建立的群里，后续将不定期发布就业招聘、技能培训、社保政策、反诈提醒等实用资讯，让返乡人员足不出户，也能掌握最新便民信息，真正实现服务“不打烊”、关怀“不断线”。

“摆摊”咨询同样实在。人社中心工作人员主动提醒返乡群众社保卡升级事宜：“趁回家方便，带身份证到人社大厅或邮储网点办理，省得再跑一趟。”同时，返乡就业补贴、技能培训等惠民政策也一一讲解；邮储银行客户经理则普及反诈、安全用卡知识，提供创业信贷、存款理财等咨询服务。不少旅客寄存好行李，顺道就把“社保卡业务+年货采购+金融咨询”一站式办了，体验便捷高效。

一次暖心的接送，一杯热乎的姜茶，一句贴心的问候，汇成冬日里的暖流。此次活动是邮储银行将金融服务融入乡土人情的一次实际行动。下一步，该行将持续深化政企联动，依托扎根乡镇的区位优势，用更接地气的便民举措，让老百姓感受到实实在在的金融服务就在身边。（黄舒桦）