“社区明天组织我们和物业公司调解，你们去不去？”

“他们说来说去不就是想要我们给物业费。”

“这次有法院的法官们参加，一定会公正的处理我们的纠纷，大家都参加一下吧。”

“法院的也来，那我参加！”“我也参加！”“加我一个！”

今年9月，武汉市东西湖区某小区居民陆续收到物业公司委托律师事务所发出的催收物业费律师函，一看到物业公司即将起诉，本就积累了很多不满的居民相约一起到社区反映问题。如果不能妥善化解纠纷，该小区几百户居民就很可能产生上百件物业纠纷案件。东西湖法院打造三级过滤防护网，开出诉源治理良方，以专业审判能力，有效化解矛盾于诉前，构筑东西湖特色“枫”景线。

司法数据预警，利用平台智慧效能“治未病”

东西湖法院发挥司法大数据优势，利用区社会治理中心一体化指挥调度平台，实现对矛盾纠纷的预测预警，发现在早、预防在先，将工作着眼点放在前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置上来。

平台获取辖区各入驻部门反馈的矛盾纠纷信息后，进行分类推送，法院对照纠纷类别，安排专业审判法官提前介入，主动参与相关部门组织的研判、协调等工作，实现对于婚姻家庭、劳动争议、物业合同等矛盾纠纷易发多发领域的涉诉风险预测预警，及时共同排查和处置矛盾纠纷小火苗，切实把好诉讼案件产生“源头关”、涉诉风险“监测关”、处置在小“管控关”。今年以来，该院通过司法数据预警“一级过滤”，及时调处化解多起群体性纠纷，避免系列案件成讼。

搭建联调协作，融入基层治理组织“治将病”

“过去我们做居民的调解工作，只能以情和理劝解、打动人，矛盾纠纷治标难治里，往往隔段时间又要扯皮。自从法院法官入驻社区调解室，用专业的法律知识开展调解工作，成功率大大提高，居民的法治意识也不断增强，我们做工作底气十足！”常青花园人民调解委员会调解员韩秀田提到东西湖法院的联调协作机制，忍不住连连夸赞。

东西湖法院积极融入基层社会治理，与辖区各街道建立联调协作机制，每个街道均有一名法官对接社区调解工作，定期值班+应邀协作相结合，与人民调解员紧密配合，将法律服务送到居民家门口。今年5月，某社区人民调解员接到一起拆迁协议纠纷，双方各执一词，争执不下，几次调解工作都没能成功，法官入驻社区调解室后，详细了解案情，帮助双方当事人厘清法律关系，释明法律规定和各自的权利义务，与人民调解员从情、理、法三角度发力，最终双方达成调解协议，圆满解决纠纷。

自联调协作“二级过滤”启动以来，东西湖法院参与并成功化解社区居民矛盾纠纷1080件，为人民调解员进行了两场司法调解专项培训，提高基层调解组织矛盾纠纷处置水平。

行业分类调解，运用专业解纷优势“治已病”

退休老人本想通过再就业发挥余热、补贴生活，不成想因保洁公司经营主体更迭，拖欠一年多工资不付，某小区36位老人不得已踏上坎坷的“讨薪路”。今年7月，东西湖法院立案庭受理了36位老人劳务纠纷案件。“炎炎夏日，看着老人们为了讨要劳务费在小区和公司之间来回奔波，他们吃不消，我们也不忍心。”东西湖法院立案庭庭长殷璇了解案情后，针对老人们的实际情况，提出建议：“这批案件法律事实清楚，如果诉讼耗费老人们的精力，增加诉累，采取诉前调解的方式，既减少诉讼成本，也有助于快速解纷。”

东西湖法院与区总工会劳动争议调解中心立刻共同开展调解工作。通过与被告公司沟通，最终双方达成一致调解意见。承办法官到该小区现场办公，收集整理36位老人的信息和考勤情况，算清每一位老人的劳务费，金额具体到了每一分钱。仅用不到十天，36件诉前调解案件全部调解成功并履行完毕，老人们激动的握住承办法官的手久久不肯松开“没有想到法院这么短的时间就帮我们要到了劳务费，更没想到法官们亲自上门给我们做工作，从头到尾我们连法院的门都不用进就顺利解决了纠纷，感谢法官、感谢社区，让我们这些老年人真切感受到法治社会的安全和温暖！”

近年来，东西湖法院先后与工会、人社、商会、银行等行政部门和行业组织建立行业分类调解机制，发挥“法院+”合力，加强类型化、专业性纠纷调处。对即将成讼的案件开展诉前调解。通过行业分类调解的“三级过滤”功能，东西湖法院受理诉前调解案件1万余件，调解成功6374件，出具司法确认文书近2000份。

下一步，东西湖法院将持续深化和完善诉源治理三层过滤机制，坚持能动司法，主动延伸司法服务半径，积极融入基层社会治理，不断满足人民群众多元司法需求，在坚持和发展新时代“枫桥经验”的道路上踔厉奋发、勇毅前行！（杨静）