“刚搬进新家就在家门口办了证，省心又快捷。”日前，武汉市东西湖区税务局组织的“办证直通车”开进小区，武汉二十四城小区的居民刘女士办理不动产权证后说。

活动现场，武汉市东西湖区税务局工作人员发放“鄂汇办”宣传手册，解答税费缴纳相关问题，并进行现场办公，为小区居民提供家门口“零距离”服务。居民们纷纷就办证流程和需要上传的资料进行咨询，工作人员耐心予以讲解。3名全款买房的居民当场办完了全部流程，还有110余名按揭买房以及当天不能赶来的居民，通过二维码加入“办证直通车”微信群，后续工作人员将全程辅导。

据了解，为提升纳税人缴费人的获得感和幸福感，东西湖区税务局直面群众需求，强化措施，提升居民办理不动产权证的便捷度。一方面加强与自然资源和规划局、住房和城乡建设局的沟通协调，争取合作办公；另一方面筛选出辖区内居民办证需求大的小区，联系对应物业公司，将印制好的宣传页发放到居民手中，并在业主群反复宣传，让广大业主知悉便捷的网上办证流程。（白小平、雷婕、周淑君）