师生无小事，小事见作风。湖北医药学院深化党员干部能力作风建设，在创新性开展高校版“电视问政”聚焦服务学生发展“中梗阻”后，坚持问题导向，紧盯师生诉求反映，“有什么问题解决什么问题”“不以事小而不为”，让党员干部在为师生解难事、办实事中持续锤炼优良作风，锻造为民服务本领。

推动资源力量下沉，让学生办事“触手可及”

持续优化“一站式”学生社区功能和设施条件，实现学生服务的集中化和信息化。学生能够在服务大厅迅速办理各类事务，如成绩单打印、学生证办理、在校生证明开具等，社区成为接收即时信息、快速解决问题的“前哨”。

为提高为学生服务效率、更快捷地响应学生诉求，学工部牵头组建“点单-接单-派单-评单”快速响应系统，在线上“一站式”解决师生“急难愁盼”问题。学生通过“快速响应系统”线上留言寻求帮助，相关部门迅速接单启动响应机制，将“键对键”与“面对面”深度融合，真正做到“让数据多跑路、学生少跑腿”，推动社区服务“一站式”，育人工作“一体化”，切实提升学生的“获得感”“幸福感”。

“老师，我最近学业压力好大，基础医学相关课程学习很吃力。”收到学生线上反馈后，校党委书记郑丹凤深入学生社区现场办公，召开学生座谈会，带头梳理问题、排查难题，积极寻求解决方案。学工部、团委联合基础医学院，制定《基础医学综合考试》专题辅导方案。应学生需求，先后开展学业帮扶与辅导活动122次，全方位解决学生学习、生活上的“疑难杂症”。学生纷纷表示：被学校“爱”着的感觉真好。

强化监管，确保师生“舌尖上的安全”

课间的廊道传来了新话题，“XX餐厅又引进了特色菜，XX餐厅又开发了新品种……”为确保师生食品安全，后勤管理处积极推进“明厨亮灶”系统建设，与市场监管部门紧密合作，加大监督抽查的力度，夯实食品安全监管的基础工作。

通过集成高清监控、智能分析等技术手段，“明厨亮灶”系统能够实时捕捉并分析各食堂食材采购、存储、加工、售卖等各环节的数据，确保每一道菜品从源头到餐桌的全程可追溯。目前，全校各食堂已全面覆盖“明厨亮灶”系统，并与教育行政部门、市场监督部门以及湖北省市场监督管理局实现了信息的互联互通。

成立膳食与食品安全管理委员会，常态化实行校领导包保食堂制度，时刻关注食材的新鲜度、烹饪的口味、饭菜的质量、餐具的卫生等师生关切的“身边小事”，并将食品安全列入学校整体安全管理的重点工作以及年终考核之中。积极配合市场监管部门定期、不定期对食堂的监督抽查，确保落实“日管控、周排查、月调度”管理体系，严格执行食品安全标准。专职管理人员协同相关职能部门对食堂的卫生状况、操作人员的健康状况以及食品标签的规范性进行检查，全方位保障食品安全。

想学生之所想，“当好学生财产的守护者”

结合校园治安发案情况，保卫处适时增添重要点位监控摄像头，实现全场地无死角全覆盖。在各场地出入口显著位置粘贴《防盗提醒》和《治安管理处分条例》相关知识，增加保安人员巡逻频次。

响应学生诉求，投入资金升级运动场贵重物品存储柜。完善自定义密码一键存取功能，便利师生运动期间存放手机、背包等。在学校各校门口，保卫处将校内闲置资源改造为校园外卖暂存柜，有效减少外卖失窃或者冒领的可能。

保卫处、学工处、各学院联动持续开展校园安全教育。开展安全主题活动13场，覆盖校园治安防盗讲座、防范电信诈骗宣传、消防逃生演练和灭火实操训练。积极与区公安分局、辖区派出所进行联动，9月以来破获校内手机失窃案、电动车被盗案7起，配合公安机关抓获、移交嫌疑人9人，追回财物损失2万余元，有力打击校园违法犯罪行为，有效压缩违法犯罪活动的空间，以师生看得见、可感知的实际行动守护师生的安全感。（通讯员：陈胜敏  李阳 甘锐）