2025年春运大幕落下，但那些关于守护的故事仍在延续。

40个昼夜的坚守，襄阳运营公司护航百万车流平安跨越702公里高速路网。日均15.23万辆车辆的通行背后，指挥调度中心的“春运守护者”们始终紧盯屏幕。他们用科技之眼与责任之心，为南来北往的归途点亮一盏“平安灯”。

协同联动，筑牢春运 “安全堡垒”

面对春运“大考”，指挥调度中心充分发挥其“中枢大脑”的关键作用，与高警、路政以及巡检办等部门建立了紧密的“警路企联动”机制。在遭遇雨雪等恶劣天气时，襄阳运营公司值班领导靠前指挥，全体值班人员24小时值守，保持应急待命状态，凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，提前部署融雪除冰设备，确保在重点路段、桥梁以及隧道等关键部位，路面不见白、不结冰，全力保障道路通行条件。

同时，通过可变情报板、湖北e出行、“向阳”实时路况等多种渠道，及时、准确地向广大司乘人员发布路况信息，让他们的行程一路畅通，不再为未知的路况而担忧。“最忙的一天，我们指挥调度了256次联合行动。” 监控员陈明星翻看着工作日志，感慨地说道。从除夕夜帮助司机寻回遗失的年货，到返程时期引导车辆快速处置十余次避险，桩桩件件，都彰显着他们对这份工作的执着与坚守。“监控屏上的每一个光点，都是一份沉甸甸的责任，我们不敢有丝毫懈怠。” 指挥调度中心主任吴鹰深有感触地说道。

科技赋能，打造春运 “智慧防线”

“监测平台出现红色预警，G70福银高速十汉向K1311处异常!”2月4日13:42，监控大厅内，键盘敲击声此起彼伏，紧张而有序。监控员李飘通过视频巡查系统精准锁定异常点位，并立即联动高警、路政以及养护部门。各部门迅速响应，仅用15分钟便抵达现场，高效处置突发状况。

今年春运，指挥调度中心依托湖北交投襄阳运营公司指挥调度平台的大数据预测技术，将感知事件检测、视频全量巡查与人工巡查深度融合，实现全路网“分钟级”响应。据统计，春运期间，累计开展视频巡查5280次，主动发现并妥善处置各类突发情况7起，快速处置率高达100%。“我们的目标很明确，就是要让各类隐患无处遁形，全力保障每一位司乘人员的出行安全。” 监控班长陈晓可坚定地说道。

暖心守护，电话线牵起 “生命通道”

1月 31日晚，受恶劣天气影响，G70福银高速枣谷段实行交通管制。“我在救护车上，车上有病人……”一通紧急求助电话接入指挥调度中心，载着危重患者的救护车被困在管制路段，监控员周吉立刻行动，一边安抚司机情绪，一边迅速启动应急机制，第一时间通知高警并协调支援。高警得知情况后，迅速开辟应急通道予以核准放行。当救护车冲破漫天雪幕疾驰而去时，监控室内的监控员们情不自禁地爆发出热烈的掌声。这已经是春运期间他们第5次为生命开辟绿色通道，争分夺秒地守护着每一个生的希望。

类似这样温情满满的瞬间，贯穿了整个春运的始终。指挥调度中心24小时值守的客服热线，累计接听各类咨询求助电话1039次，发布路况信息126余条。监控员们用耐心、热情且专业的服务，以“听得见的微笑”化解司乘焦虑，让他们在漫漫归途中感受到别样的温暖与安心。

春运落幕，守护永不停歇

40天春运，襄阳运营公司交出了一份“零重大事故、零长时间拥堵、零服务投诉”的答卷。然而，这并非终点，而是一个新的起点。指挥调度中心的屏幕依然闪烁不停，电话也随时待命，那些关于守护的故事，将继续在这个充满凝聚力与战斗力的“畅阳”团队中不断书写、延续。

“星光不问赶路人，岁月不负有心人。” 随着春运的喧嚣渐渐远去，指挥调度中心的灯光却始终如一地明亮着。那是为平安守护而永不熄灭的光。(魏馥)