随着电子商务行业的快速发展，物流行业迎来了蓬勃的发展机遇，随之而来的运输时间长、费用高昂、物流信息不透明等物流问题也逐渐成了许多物流企业和个人面临的难题，变成了制约物流行业发展的瓶颈。秉承“整合资源、共享原则”的精神，倡导“客户至上、体验第一、坚定执行、重视人才”的经营理念，“运帮帮”通过先进的互联网技术，以定制化、个性化服务打开物流行业新的运行模式，致力于做中国最大、最安全、最有保障的互联网物流货运平台，提升中国公路物流效率。几十年来，为五洲制冷集团，南钢，佳力图等上千家企业提供了科学合理的物流运输解决方案，为这些企业的降本增效提供了有力支持。

无愧初心，助推物流

“时间就是金钱，效率就是生命。”在推动物流行业发展之路上，吴建龙是当之无愧的先行者。从信息落差的黄页时期到信息便捷的数字化时代；从最原始的1.0版线下运输模式，到突破传统思维桎梏、紧随时代潮流、避免信息不对等的5.0版数字化线上平台，他的身上始终闪耀着精益求精的匠人光辉，始终拥有着守正创新的匠者精神，始终肩负着解决物流行业痛点、助力行业快速成长的匠心使命。“工贵其久，业贵其专”，迄今为止，吴建龙在这项领域内已经长跑了将近30年。

2008年，正值浩浩荡荡的互联网大潮强势推进之际，吴建龙已经从部队转业，于中国物流黄页领域浸润了二十余年，积累了丰富的物流行业工作经验，并深谙于解决物流行业信息不流通、运输成本高、资源重叠浪费、供需（车货）矛盾、交易纠纷等问题。为了解决行业痛点，帮助行业正向发展，他勇往直前，全身心融入到物流门户网站的探索中去，带领技术、运营专业团队从构造平台框架到服务模块确认、从科研投入到品牌打造，经过多年刻苦钻研，不断努力，终于不负使命，在2015年成立了南京华运网络科技有限公司，并随之推出了“运帮帮”线上物流服务平台。利用大数据合理匹配资源推进智慧物流，定制化版块解决行业供需，创造社会、行业、平台价值，改善良好的交易环境，守信用、公平、公正，推动数字经济健康发展，帮助解决物流行业的难题、痛点，为国家经济建设贡献一份力量。

从事物流黄页工作的经历让吴建龙非常注重用户反馈及平台技术跟进情况。按5：3的比例，若是反映用户五人中有三人提出反对意见，那么将会根据多数客户的建议，结合平台实际运营成果，每半年进行一次技术优化更新；若是反馈意见只有五分之一，则会先保留，看后续问题反馈情况，再做调整，不会盲目改进。吴建龙表示，技术不断更新迭代，一成不变的模式注定会被时代所淘汰，唯有紧跟时代发展潮流，保持危机意识，及时改进、维护、完善各项功能，随时匹配用户需求，才能顺应时代步伐，长久发展下去。时至今日，“运帮帮”版本更迭已历经十期，现正在进行第十一期的优化方案。

“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”凭借对物流运输服务行业的赤诚执着之心，带着为人们解决物流难点的使命情怀而来，吴建龙专注一业，精于一技，十年如一日地坚持探索互联网物流行业，因主动承担行业责任、实践成果突出应《中国品牌创新发展工程》栏目组邀请，参加了央视《信用中国》栏目的录制，这也是他对于2022年国家发展改革委等七部门印发的关于新时代推进品牌建设的指导意见的积极响应。如今，他所创办的南京华运网络科技有限公司，结合先进的现代科学技术，现已成为一家公平公正、便捷安全、为服务好客户而竭尽全力的有责任、有担当的企业，并拥有体系完善、服务模块众多的“运帮帮”物流服务平台，跟进趋势，利用现代科技，积极推动物流行业发展作贡献。

精益求精，创新升级

21世纪是财富再分配的时代，促使着经济的发展、消费者需求的升级以及商业模式的多元化变革。近几年，在数字化不断升级、科学技术不断进步的态势下，物流经营模式也实现了创新发展，消费者有了更多的选择权和决定权。人们不再局限于PC客户端，移动应用程序（App）已经成为改善物流体验、提高物流效率、解决物流难题的利器。在此背景下，“运帮帮”APP应运而生，成为众多致力于解决物流难题的App之一。

“运帮帮”主要通过数字技术，将消费者和物流公司连接起来，为全国货车司机和货主提供手机APP、PC网站端快速找货、找车、找专线服务，大大提高了物流运输效率，降低了物流运输成本，解决运输过程中面临的各种难题。APP界面简洁，操作简单，提供快递、专线运输、集装箱运输、配货大厅、物流商城等多种一站式物流服务选择项。用户只需根据需要点击几下，选择合适的物流方式及货箱装备，就能轻松完成下单、发货、查询物流信息、配套服务、看周边等操作，大大降低了操作门槛，减轻了用户的负担，为客户节省了宝贵的时间和精力，满足了用户的个性化需求。

此外，“运帮帮”还提供了实时跟踪功能和一对一客服服务选项。用户可以通过该功能随时掌握自己货物的实时位置和状态，如果在使用过程中遇到问题，也可以随时联系客服人员。“运帮帮”的客服人员都经过了严格的培训，具备专业的物流知识，能够给用户提供有针对性的建议和帮助。这样一来，用户不仅能够得到及时的解答，还消除了对物流信息不透明的担忧，有了更好的物流体验，增强了对“运帮帮”的信任。而物流公司也可借助“运帮帮”及其实时跟踪功能高效管理运输订单，提高运输效率，降低物流成本，提升自身竞争力，可谓一举多得。

数十年矢志不渝的坚守，数十年不惧风霜的钻研，数十年无怨无悔的沉淀，铸就了今日不俗的品牌形象。通过数字技术和创新的服务模式，“运帮帮”为消费者和物流公司搭建了一个实时连接的物流服务平台，同时和众多知名物流公司合作，为用户匹配最合适的物流方案，让客户更加放心地体验网络时代带来的物流运输行业的便捷、安全。“长路漫漫，道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。”相信在不久的将来，“运帮帮”将以简单易用的操作界面、多样化的服务、一流的物流体验成为用户解决物流难题的首选之一。

以信为基，为民谋利

回顾几十年的创业之路，吴建龙认为，企业家做事既要尽天道，也要尽人道；要义利兼顾，重情重义；要遵纪守法，诚信经营，积极承担社会责任。“物流是经济发展的脉搏，运输是时代前进的基石，社会的发展、物资的流动都离不开物流，运输是血脉是渠道，保障经济发展不可或缺，打造全国物流公共平台、助力全国物流行业正向发展是我和企业一直以来不变的初心和信仰。”吴建龙说。作为有能力、有责任感的企业家，他认为自己有解决行业痛难点的责任和义务，也有助推正能量民族品牌发展、服务社会的使命。

“凡出言，信为先”，企业品牌已经不仅仅是一个产品的标志，更多地是产品质量、服务、信誉、创新以及可靠程度的综合体现。本着对客户、对员工、更是对公司发展负责的态度，一直以来，“运帮帮”都坚持以诚信为本、以满足顾客要求为己任，以顾客满意为服务标准、以保持行业优先为目标，重信誉，保口碑，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴地满足客户的一切需要。随着市场发展和生产需求，“运帮帮”在强化内部管理、完善结构调整的同时，积极探索行业发展路径，努力实现服务升级创新。针对买卖双方的装货及运输风险纠纷，吴建龙大胆创新，特别定制了双向定金交付及阶段性责任划分的解决方案，交易结束后可退还，且平台不收取任何佣金，只收服务费用，切实地为用户提供公平公正的服务，减少买卖双方的矛盾纠纷，避免了不良用户的诈骗行为，切实保障了用户的合法权益。

“其实一开始很难实施，客户不理解这样做的用意，但是在我们实事求是、踏实办事、相互尊重、公平公正的态度坚持下，用户也逐渐感受到了这样做的好处，”吴建龙解释道，“我始终相信，品牌是靠服务特色和诚信慢慢积累出来的，不忘初心，方能走得长久。”在他身上，有着不忘初心砥砺前行的社会使命感，亦有着务实、创新、诚信、奉献的社会责任感和拼搏奋进的匠心品质。他用行动诠释了自身以及“运帮帮”的价值，用实际作为展现了不忘初心的至高精神，他无愧于时代所赋予他的使命，亦无愧于他坚守多年的事业以及志同道合的同行者。

品质是船，经验是帆，诚信是桨，不管成功与否，都是最终奔赴未来的基石。吴建龙以自己独到的匠心精神，努力引导“运帮帮”成为建设现代化物流服务体系、推动物流行业正向安全发展的生力军。虽已获得无数赞誉的口碑，仍随初心行走，未来，“运帮帮”将在创始人吴建龙的引领下，延续品牌价值，传递品牌文化，肩负时代赋予的使命，立足诚信，专注服务，成就民族品牌，继而走向全世界。